自 2019 年推出特斯拉未来主义、棱角分明的 Cybertruck 以来,首席执行官埃隆·马斯克曾多次将这款重达 6,603 磅的不锈钢庞然大物描述为“超酷”、“防弹无敌”且可能是“有史以来最好的产品”。但网上越来越多的 Cybertruck 车主抱怨称,这款坚固耐用的全电动末日持久汽车可能存在一个意想不到的问题:水。 自 12 月 Cybertruck 正式推出以来,网上论坛上的车主们纷纷表示,他们注意到自己的卡车表面出现了一些小橙色点,他们说这些点看起来像是生锈了。这些客户引用了 Cybertruck 用户手册,该手册建议车主精心保养车辆,以避免腐蚀和其他表面损坏。这种对细致保养的期望似乎与特斯拉自己的营销策略相矛盾,特斯拉将 Cybertruck 描述为坚固的越野车,旨在与福特和丰田等老牌汽车制造商提供的重型卡车车型相媲美。 Cybertruck 车主报告称,车上出现了奇怪的橙色斑点,看起来像是铁锈在一个名为 Cybertruck 车主俱乐部的在线论坛上,关于所谓生锈的讨论非常激烈。一位名叫 Raxar 的评论者声称,他在爱尔兰都柏林取车后,在大雨中驾驶车辆,很快发现车辆外部有几个小橙色斑点和水渍。Raxar 说,特斯拉的一名代表告诉他,Cybertruck 在暴露于雨中后会“出现橙色锈迹”。这位评论者发布了几张照片,据称这些照片显示了奇怪的橙色斑点。 论坛上另一位司机称,他在洛杉矶大雨中驾驶车辆后,也注意到车外出现了类似的橙色斑点。当他将车开到特斯拉工厂进行检查时,他声称被告知一名代表“记录了腐蚀情况”,并告诉他下个月会打电话来维修。这位用户名为 vertigo3pc 的 Cybertruck 车主称,特斯拉工作人员告诉他,他们有解决这个问题的“程序”,但表示他们手头没有工具来进行必要的维修。他声称,他在驾驶卡车仅 381 英里后就注意到了橙色斑点。 不锈钢会生锈吗?特斯拉没有立即回应PopSci 的置评请求,后者询问 Cybertruck 的不锈钢外壳是否容易生锈。但不锈钢会生锈吗?根据金属供应商 Mead Metals 的说法,答案是肯定的,但它比其他替代金属更不容易腐蚀。铬是不锈钢中的一种元素,它使不锈钢具有更高的防锈和防腐蚀能力。 Mead Metals 在一篇博客文章中写道:“尽管不锈钢以其极强的耐腐蚀特性而闻名,但在某些情况下也容易生锈。”“虽然生锈的金属通常是由于接触水而导致的,但不锈钢也会因接触有害化学物质、盐水、油脂或长时间暴露在高温下而生锈。” 一些特斯拉车主在在线论坛上发表评论,反驳了生锈的说法,并表示橙色斑点可能是由道路上的碳尘或其他碎屑造成的。与此同时,其他人发布了车辆用户手册的截图,该手册建议车主立即清除粘附在车身上的任何潜在腐蚀性物质,这些物质可能包括油脂、机油、鸟粪或死昆虫。 据报道,手册中写道:“为防止损坏外部,请立即清除腐蚀性物质(如油脂、油、鸟粪、树脂、死虫、焦油斑、道路盐、工业尘埃等)。不要等到 Cybertruck 需要彻底清洗时才进行。” 该 Cybertruck 车主手册尚未向公众开放,手册中似乎指出,基础款 Cybertruck 没有“透明涂层”,这意味着车辆表面出现的划痕或其他异常实际上存在于钢板本身。手册建议 Cybertruck 车主使用变性酒精去除车辆外部的任何焦油斑点或油污,然后“立即”用水和非洗涤剂肥皂清洗受影响区域。根据该公司网站,Cybertruck 车主可以选择为车辆购买透明漆膜,额外支付 5,000 美元。黑色或白色漆膜的价格为 6,000 美元。 在论坛上发表评论的 Cybertruck 车主提出了自己的解决方案。一位车主声称,用 Bar Keepers Friend 和 Windex 清洁受影响的区域似乎可以解决问题。但值得注意的是,特斯拉车主手册似乎建议车主不要尝试某些 DIY 方法。根据手册,该公司指出,如果用户未能遵守这些指南,它将不对车辆遭受的损害负责。另一位在论坛上发表评论的 Cybertruck 车主提出了一个更直接的解决方案:不要让卡车淋湿。 “我认为只要你不在雨中驾驶它,”这位评论者写道,“它就没问题……”其他人则建议这款豪华越野车的车主“在运输过程中把它盖住”。 首席执行官埃隆·马斯克对不锈钢的追求不仅限于 Cybertruck 甚至特斯拉。马斯克的航空航天企业 SpaceX 长期以来一直使用不锈钢作为其星际飞船火箭的主要制造材料,因为这种材料的熔点高,而且也许更重要的是,与更广泛使用的碳纤维相比,它的成本更低。在回应客户对越野行驶造成的划痕的担忧时,马斯克此前表示,特斯拉可以提供一种“基本防划”的碳化钨涂层选项,但需要额外付费。目前尚不清楚特斯拉是否打算真正实施这一想法。 Cybertruck 车主报告了一系列奇怪的设计选择如果事实属实,所谓的生锈问题只是针对 Cybertruck 的众多质量投诉之一,与营销材料中呈现的坚固耐用的高端形象相悖。去年The Verge的报道展示了 Cybertruck 的非传统设计如何导致该公司将多个标准挡风玻璃雨刷连接在一起,以便能够刮过汽车宽大的前挡风玻璃。与此同时,YouTube 上的评论者展示了当卡车的尖角前行李箱关闭速度过快时,它会如何切开胡萝卜、苹果和热狗。其他 Cybertruck 车主抱怨说,车辆的不锈钢外观令人讨厌,很容易留下指纹。 质量参差不齐和与预期不符引发了对特斯拉汽车的广泛批评。近年来,在客户报告部分车型意外出现故障后,美国监管机构已对该公司展开调查。最近,路透社的一项调查声称,特斯拉似乎将悬架故障和其他公司明知存在缺陷的零部件故障归咎于司机。特斯拉可能已经启动了整个行业转向电动汽车的进程,但实际车主似乎并没有在每次情况下都得到他们想要的东西。 |
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