美国运输安全管理局正在启动自动自检检查站系统的试验阶段。该系统于本周早些时候揭幕,并计划于 3 月 11 日在拉斯维加斯哈里·里德国际机场正式启用,它类似于杂货店的自助结账亭——但不是扫描牛奶和鸡蛋,而是……扫描你自己,以确保你不是威胁。或者至少从表面上看是这样的。 美国运输安全管理局局长戴维·佩科斯克周三表示:“我们一直在寻找创新方法来提升乘客体验,同时提高安全性。”他声称“值得信赖的旅客”将能够“按照自己的节奏”完成检查。 目前,原型站仅供 TSA PreCheck 旅客使用。不过,未来可能会有更多乘客使用类似的自助扫描选项,这取决于原型的成功。到达拉斯维加斯机场的“TSA 创新检查站”后,用户将看到类似于标准安全检查的内容,同时还增加了一个带摄像头的视频屏幕。TSA 代理仍在附近,但他们不会直接与乘客互动,除非乘客请求帮助,这也可能以视频屏幕上弹出虚拟代理的形式出现。 新的自助式安检站的 X 光机功能与标准安检站类似,而其自动传送带将所有行李送入更灵敏的检测系统。不过,后一种技术目前听起来有点过于谨慎。在最近的CBS 新闻视频片段中,像乘客的发夹一样小的物品都会触发警报。尽管如此,根据 TSA 的说法,该站的设计允许在这种情况下“自行解决”,以“减少需要进行搜身或二次安检的情况”。 [相关:你看不到的“9·11”后飞行安全变化。] TSA 提出的解决方案正值旅游和自动化行业都处于一个棘手的时刻,该方案旨在解决机场最臭名昭著的瓶颈问题。最近一系列备受关注的技术和制造问题,在最好的情况下,给乘客带来了极大的不便,在最坏的情况下,则让他们惊慌失措。与此同时,企业积极实施自助结账系统在某些市场适得其反,因为消费者越来越多地对这种往往很挑剔的技术表示不满。与此同时,批评人士认为,像 TSA 的新安全检查站项目这样的自动化“解决方案”只是雇用更少的人工工人的方法,而这些工人通常会要求提供诸如生活工资和医疗保险之类的烦人的东西。 自助扫描安检站是否会成为机场的一项主要设施,几年后还无法确定。美国运输安全管理局在本周的公告中警告称,其中一些技术可能会进入现有的安检线。在此之前,该机构表示,其新原型至少“让我们有机会收集有价值的用户数据和见解”。 如果说监控组织喜欢什么的话,那就是所有“有价值的用户数据”。 |
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