在 YouTube 上点击“不喜欢”可能对你的动态没有多大帮助

一个新的 Mozilla 是专注于隐私保护的 Firefox 浏览器的开发商，其报告表明 YouTube 的用户控制功能无法有效控制人们在平台上看到的内容——尽管谷歌声称如此。Mozilla 使用来自近 23,000 名志愿者的数据，发现即使人们使用各种不同的选项表示他们不想看到此类内容，YouTube 仍会不断推荐类似的视频。

YouTube 是全球第二大最受欢迎的网站（第一是谷歌），据 Mozilla 称，该平台每天 10 亿小时的浏览量中，约有 70% 是算法推荐的结果。各种报告都表明，算法会分化人们，推荐错误信息和有害内容——谷歌声称已努力解决这一问题。在这项研究中，Mozilla 着手测试 YouTube 为用户提供的控制措施的有效性，以管理他们看到的推荐视频。

在去年 7 月发布的一份报告中，Mozilla 发现人们经常被推荐他们不想看的视频，并认为他们可用的控制措施无效。这项新研究使用了 Mozilla 开发的名为 RegretsReport 的浏览器插件来检验这一说法是否属实。

Mozilla 研究了 Google 建议的四种不同控制方式：点击向下的“不喜欢”按钮、“不感兴趣”、“不推荐频道”和“从观看历史中删除”。同时，RegretsReport 插件的用户会在 YouTube 视频上看到“停止推荐”按钮。当他们点击该按钮时，与其测试组相对应的控制选项（例如“不喜欢”按钮）会发送到 YouTube，而有关未来推荐视频的数据会发送到 Mozilla。（还有一个对照组，点击该按钮没有任何反应。）

[相关：YouTube 为何隐藏视频中的不喜欢内容]

在研究过程中，22,722 名参与者使用了 RegretsReporter，这使得 Mozilla 能够分析 567,880,195 个推荐视频。为了评估这一海量数据，研究人员审查了 40,000 对推荐视频并对其相似性进行评级。这使得团队能够定量研究参与者被推荐的视频是否与他们之前拒绝的视频相似。换句话说，看看 YouTube 的工具是否有效地减少了不良推荐的数量。

例如，如果有人看到推荐给他们的反疫苗视频，并点击“不感兴趣”，然后又收到推荐的猫视频，那么这将是一次不错的推荐。另一方面，如果他们在表示对反疫苗视频不感兴趣后仍不断收到推荐，那么这将是一次糟糕的推荐。报告 [PDF] 第 22 页有一些很好的视觉示例。

Mozilla 的报告发现，没有任何用户控制功能能够特别有效地阻止不必要的推荐。“不推荐频道”选项的效果最大，阻止了 43% 的不良推荐，“从观看历史中删除”阻止了 29% 的不良推荐，“不喜欢”和“不感兴趣”分别阻止了 12% 和 11% 的不良推荐。Mozilla 辩称，其“研究表明，YouTube 并不真正有兴趣了解用户真正想要什么，而是宁愿依靠不透明的方法来推动参与，而不管用户的最佳利益如何。”

根据调查结果，Mozilla 呼吁人们签署请愿书，要求 YouTube 修复其反馈工具，并让用户真正控制他们所推荐的视频。根据研究结果，它还为 YouTube 和政策制定者提出了四项具体建议。

Mozilla 建议 YouTube 的用户控制应该易于使用和理解，并设计为“以人为本”。它还希望 YouTube 允许研究人员更好地访问数据（这样他们就不必使用浏览器扩展来研究这类事情）。最后，它呼吁政策制定者通过法律，为从事公共利益的人提供法律保护。

这份报告是否足以让 Google 为 YouTube 增加一些真正的用户控制功能还有待观察。目前，这是对目前实施的无效控制的严厉谴责。