Epic Games 已同意支付超过 5.2 亿美元,作为与联邦贸易委员会达成的一项创纪录的和解协议的一部分。根据联邦贸易委员会的说法,广受欢迎的视频游戏Fortnite的制作者最初被指控不仅诱骗玩家进行无意的游戏内支付,而且还侵犯了《儿童在线隐私保护法》(COPPA)中定义的儿童隐私。Epic Games 的新和解协议既没有承认也没有否认联邦贸易委员会的指控。 尽管从技术上讲《堡垒之夜》是免费的,但其大部分利润都来自游戏内购买数字福利,如角色舞步、虚拟音乐会和服装。联邦贸易委员会指控 Epic Games 依赖一种被称为“暗黑模式”的营销策略, 《华尔街日报》周一将其描述为“诱骗客户为商品和服务付费并设置取消障碍的策略”。 [相关:家长与孩子一起玩 Fortnite 的指南。] 此外,FTC 还称,Epic Games 经常通过Fortnite收集 13 岁以下儿童的个人数据,而这些儿童的父母在未经同意或知情的情况下使用这款游戏。这款游戏在全球拥有多达 4 亿用户。据电子竞技博彩平台 Thunderpick 称,这款游戏超过四分之一的玩家估计居住在美国。Fortnite 之前默认的游戏内音频和文本聊天设置也对青少年和儿童产生了不利影响,他们可能会受到骚扰、欺凌或掠夺性行为的侵害。 Epic Games 将因违反 COPPA 规定而支付 2.75 亿美元罚款,这是 FTC 规则违反案中最大的罚款,同时还将因涉嫌暗网策略而获得 2.45 亿美元的客户退款——这本身就是游戏案中最大的退款。作为和解协议的一部分,Epic 同意了 FTC 所称的有史以来最大的行政命令,以改变公司的消费者政策。Epic Games 于 2022 年 9 月为儿童和青少年采用了严格的新默认隐私准则,除非在Fortnite的设置中手动更改,否则将关闭语音和文本通信。Epic 违反 COPPA 规定收集的任何先前用户数据都必须删除,除非父母明确表示同意。 [相关:去年社交媒体诈骗者盗取了 7.7 亿美元。] 根据联邦贸易委员会的公告,早在 2017 年,员工们就在内部表达了对 Epic Games 对部分最年轻玩家的松懈保护措施的担忧。然而,当该公司终于推出一个禁用语音聊天的按钮时,投诉称该按钮是故意设计的,很难被找到。 2022 年 12 月 12 日更正:本文已更新,以反映 Epic Games 从 2022 年 9 月开始默认对 18 岁以下玩家使用最高隐私选项,这并不是 FTC 和解的直接结果。 |
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