亚马逊进军医疗保健行业的最新举措可以说是其迄今为止最引人注目的举措,但也引发了医疗保健专家和批评人士的极大担忧。 周二,亚马逊宣布推出 RxPass,这是一项面向 Prime 会员的订阅服务福利,最初提供 50 多种常用处方仿制药以及免费的两天送货服务。Prime 会员只需支付每月 5 美元的固定费用,即可在验证资格和处方信息后续订该计划中包含的任何药物,无论现有保险覆盖范围如何。 [相关:亚马逊远程医疗服务在美国 32 个州上线。] RxPass 代表着亚马逊之前缓慢但稳步进军全国医疗保健行业的潜在重大新阶段。去年年底,这家科技巨头推出了亚马逊诊所,这是一项远程医疗服务,将消费者与持牌专业人士联系起来,帮助治疗痤疮、过敏和哮喘等常见疾病,同时还提供避孕药等处方。自 2020 年以来,亚马逊药房也为其客户提供了药品配送替代方案,但 RxPass 的出现可能会为 Prime 会员提供最诱人的医疗保健替代方案之一。 尽管如此,一些批评人士对其实际消费者覆盖范围并不十分确定,指出其仅限于 Prime 用户每年至少支付 139 美元的会员资格。南加州大学专注于药品定价的经济学家凯伦·范奈斯 (Karen Van Nuys) 周二对《华盛顿邮报》表示:“我只是不知道它是否扩大了新患者群体的覆盖范围。”范奈斯还提到了类似定价服务的存在,例如马克·库班 (Mark Cuban) 去年推出的 CostPlus Drug Co.。 RxPass 新发现的潜在便利也带来了巨大的潜在隐私成本。首先,在进一步进军利润丰厚且后果严重的医疗保健领域之前,亚马逊在数据安全方面的记录就非常令人不安。即使隐私保护措施有所改进,健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 法规也只能在患者开始与医疗服务提供商互动时确保患者记录的保密性。在此之前的所有信息都是公开的,亚马逊理论上可以将这些信息用于自己的营销目的。例如,你可能在亚马逊上搜索与慢性胃灼热相关的处方,但最终决定不通过 RxPass 购买抗酸药物——结果你很快就会在电子邮件收件箱中收到大量可疑的“Prime Deal”Tums 优惠券。 [相关:亚马逊的裁员规模将几乎是之前警告的两倍。] 不幸的是,美国医疗行业的现状是,患者在道德上仍然处于进退维谷的境地。美国在医疗方面的花费比任何其他富裕国家都要高,但预期寿命仍然落后。而像独立书店一样可以转移资金的医药机构往往很少见。更不用说,在没有更好的选择的情况下,将像健康记录这样敏感的数据托付给私营公司可能会表明现有系统存在更大的问题。 |
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