信用卡被盗或丢失？以下是解决方法。

这已经成为现代社会的一个悲哀现实：总有一天，你的信用卡信息会落入坏人之手。也许黑客会在像 Newegg.com 最近发生的大规模数据泄露事件中泄露你的卡号。或者你运气不好，把信用卡忘在了杂货店的收银台。（即使有人归还了丢失的信用卡，你也应该假设卡上的信息已被泄露。）

无论如何，您都需要立即采取行动。如果有人获取了您的信用卡信息，请执行以下操作。

联系信用卡公司

信用机构益博睿 (Experian) 消费者教育和意识总监罗德·格里芬 (Rod Griffin) 表示：“你能做的最重要的事情就是迅速采取行动。”

一旦您怀疑您的信用卡可能被盗用，请登录发卡机构的网站并检查您的账单，看是否有任何未经授权的交易。然后给您的信用卡发卡机构打电话——您可以在卡背面（如果您还留着）或网站上找到客户支持号码。即使您没有注意到任何可疑活动，您也应该联系他们——只是因为还没有出现交易并不意味着它们不会很快出现。

一旦你让公司知道你的信息被盗了，他们很可能会取消该卡并给你寄一张新卡。如果窃贼进行了任何未经授权的交易，你必须与发卡机构核实这些事项。如果你的卡号被盗，而不是信用卡本身被盗，你就不会承担这些费用。同样，如果你在收取任何费用之前报告盗窃，你也不会承担责任。不幸的是，如果这两种情况都不适用于你，你可能会被收取高达 50 美元的费用，但这取决于发卡机构的政策——有些可能不会向你收取任何费用。

请记住，这些规则仅适用于信用卡——借记卡没有同样的保护。这意味着你越晚报告盗窃，你要负责的钱就越多。

初次联系后，下一步取决于您的信用卡是否遭遇了大规模违规。如果是，您将收到违规通知，其中列出了您应遵循的后续步骤。

“违规通知将向您提供与违规组织合作的说明，”格里芬说。“他们还可能提供免费的身份盗窃监控服务，这可以帮助您警惕此类信息的使用，以便您立即采取行动。”

事实上，您还可以向信用卡公司询问身份盗窃监控服务，因为他们可能已经提供类似的服务，当出现可疑费用时向您发送电子邮件或短信。

根据情况：检查你的信用报告

“在大多数情况下，当你的信用卡号被盗时，他们其实并不关心你的身份，”格里芬说。“他们想拿走那张卡，用它买东西，然后消失——而不是进行其他类型的金融诈骗。”不幸的是，情况并非总是如此。

如果您怀疑窃贼可能掌握了您的其他个人信息（尤其是像社会保险号这样的私密信息），您就要警惕更大范围的身份盗窃。

如果您担心这种可能性，您应该索取一份信用报告副本。确保您没有看到任何不属于您的新开立账户，然后为其添加一年期欺诈警报。这迫使贷方在以您的名义开立新账户之前进行额外的身份验证。欺诈警报可能很烦人——如果您试图为自己开立新账户，它会减慢流程——而且每次发生这种情况时都不是必须的。不过，它可能是一种值得的保护措施。

“无论如何，我们建议您至少每 12 个月获取一次信用报告，以确保一切正常，”格里芬说。“您可以在 annualcreditreport.com 免费获取，这是联邦免费信用报告网站。”

请注意，您的信用报告不包括您的信用评分，这在这种情况下并不特别重要。如果您还想查看您的信用评分，您可以单独联系这三家机构之一。只需确保您这样做时不会自动注册任何您不想要的信用监控服务，因为这些服务可能会向您收取月费。

最后清理

一旦你联系了信用卡发行商（并可能保护了你的信用），该公司就会通过邮件向你发送一张新卡。然后是时候执行一些最后的任务了。

即使您的旧卡已被取消，您仍应销毁它。因为它包含个人信息，垃圾搜寻者可以利用它进行身份盗窃（就像您的其他垃圾一样）。将其切成多块或用横切式碎纸机将其粉碎。如果您的卡是由金属制成的，请向信用卡公司索要一个信封，将其寄回给他们，他们会为您销毁它。或者，如果发卡银行在您附近有实体分行，您也可以将其交给他们销毁。

最后，不要忘记在任何定期账单（例如有线电视订阅、Netflix 帐户等）上输入您的新信用卡号。一些公司（如美国运通）可以自动将这些定期费用重定向到您的新卡上，但只要您有选择，最好尽快更改号码。

如果你还没有定期检查信用卡账单，那就养成一个新习惯吧。“你需要监控你的账单，”格里芬说。“你会先在账单上发现欺诈迹象，然后再在信用报告中发现。”这种早期发现可以避免小偷未被发现而带来的更大麻烦。