摩天大楼窗户清洗机器人来了

游客和上班族在纽约繁华的市中心穿梭，下次抬头时可能会注意到一个奇怪的景象。世界上第一台商用窗户清洁机器人将在数十层楼高的地方来回摆动它的两个白色机械臂，手里拿着沾满肥皂的橡胶扫帚。总部位于纽约的 Skyline Robotics 公司是“Ozmo”清洁机器人的幕后推手，该公司认为，像他们这样的机器比传统的清洁方法更快、更安全，并可能有助于解决未来几年摩天大楼窗户清洁工短缺的问题。这只是人工智能和机器人技术融合在一起执行曾经仅限于人类的现实任务的最新例子。

从本周开始，Skyline 的 Ozmo 机器人将开始在纽约布莱恩特公园附近的 1133 Avenue of the Americas 清洁窗户。这是一栋 45 层的 A 级摩天大楼，由 Durst Organization 拥有和管理。Ozmo 之前已在该市和以色列特拉维夫的几栋建筑中进行过 beta 测试，但 Skyline 告诉《大众科学》杂志，这是自动窗户清洁机器人的首次全职部署。窗户清洁机器人的早期原型已经存在多年，有些甚至在原来的世贸中心大楼上进行过测试。但那些前辈不够精确，需要人工审核并清理机器遗漏的脏乱位置。从那时起，现代摩天大楼的角度越来越尖锐，设计也越来越艺术化，这使得清洁它们需要更多的技能。

Ozmo 使用激光雷达和计算机视觉来“查看”正在清洁的东西

得益于机器人技术和人工智能领域的最新进展，Ozmo 在旧款机器人设计上进行了改进。这款机器人清洁器结合使用了激光雷达和计算机视觉技术，类似于一些自动驾驶汽车所使用的技术，用于扫描建筑物表面及其特定的曲线和边缘区域。机载力传感器让机器人可以确定需要施加多大的压力才能最有效地清洁特定的窗户。与此同时，人工智能软件可以帮助 Ozmo 在遇到强风时保持稳定。自首次 Beta 测试以来，Skyline 发言人表示，他们已经为 Ozmo 配备了额外的超声波传感器，并提高了其坚固性，以便能够妥善处理更高的建筑物。虽然机器人可以自主操作，但 Skyline 表示，位于建筑物屋顶的一组人类监督员仍将对其进行远程监控。

Skyline Robotics 首席执行官迈克尔·布朗表示：“我们正在实现外墙维护的未来，Ozmo 和人工窗户清洁工齐心协力，比现有解决方案更快、更安全地保护建筑物的健康。”

Skyline 的一位发言人告诉《大众科学》，他们的产品是一个“机器人即服务平台”，总定价将取决于被清洁表面的总体大小。

机器人可以让窗户清洁更加安全

窗户清洗工作，尤其是在曼哈顿的混凝土巨无霸中，并不适合胆小的人。清洁工通常在数百英尺的高空工作，需要借助安全带，在狭窄的走廊中工作。强风和其他环境因素会让原本就令人紧张的工作变得更加紧张。但是，尽管偶尔会出现一些令人恐惧的视频，显示工人危险地悬在屋顶上或坠落，但从统计上看，窗户清洗实际上比一些人想象的要安全。职业安全与健康管理局 (OSHA) 汇编的数据显示，2019 年至 2023 年间，全国范围内仅发生了 20 起涉及窗户清洗工的死亡事件。

尽管如此，Skyline 认为其机器人解决方案可以使该行业更快、更高效。该公司声称，其人工辅助机器人清洁窗户的方法可以比传统的窗户清洁方法快三倍。除了速度之外，机器人有朝一日可能还需要帮助填补老龄化窗户清洁劳动力的空缺。在线就业资源公司 Zippia 最近对人口普查和劳工部数据进行了分析，估计美国约 70% 的窗户清洁工年龄超过 40 岁。据报道，只有 9% 的工人年龄在 20 至 30 岁之间。与此同时，对新塔楼的需求似乎并没有减弱。目前，曼哈顿正在建设五座超过 980 英尺的塔楼，还有更多较小的塔楼。

Ozmo 的出现正值美国全国范围内自动化程度不断提高的时期，无论是白领服务工作还是体力劳动。OpenAI 和谷歌创建的先进大型语言模型已经扰乱了工作，并导致科技行业及其他行业的裁员。大型人形机器人虽然仍处于起步阶段，但可能会越来越多地承担制造业中曾经留给人类的工作。人类工人和劳工团体如何应对这些即将到来的变化，可能会决定未来几年机器人技术的进步如何发展。

Skyline 并不急于等到尘埃落定。该公司表示，未来计划将 Ozmo 扩展到日本、新加坡和伦敦的建筑中。