我们的生活充满了像三星智能电视这样的监听设备

如今，我们身边到处都是窃听者——我指的不是窃听电话的美国国家安全局。我们的电子设备和小玩意儿越来越试图满足我们的每一个想法，包括通过声音表达的想法。这是有道理的：说话是人们交流的自然方式。一个很大的缺点是，电子设备比人类拥有更多不可磨灭的记忆——而且这些记忆很容易被分享给远超出其预期目标的人，而且经常如此。

例如：最近，三星承认其几款智能电视可以通过语音命令进行控制，这引起了人们的震惊。简而言之，电视会监听周围的对话，以便解析触发电视功能的关键字。电子自由基金会的一名活动家将这项功能与乔治·奥威尔反乌托邦经典小说《1984》中的“电幕”进行了比较。

值得注意的是，三星智能电视远非首批能够倾听主人声音的电子设备。苹果的虚拟助手 Siri、Xbox Kinect 系统、谷歌的语音搜索和亚马逊的 Echo 设备都将人们的语音请求转化为信息，而且规模要大得多。在这些情况下（似乎与三星的情况不同），按下按钮或说出关键字（如“Xbox”或“ok Google”）将触发操作。要实现这一点，必须不断监控我们的声音；因此，从某种意义上说，我们的设备一直在倾听。

我们担心的是，我们的私人谈话可能会在不知情的情况下被他人录音和监听。没人希望自己的生活像《窃听大阴谋》或《他人的生活》那样被打扰，更不想像《1984 》里的老大哥那样。所以，三星和其他使用此类语音技术的公司必须绝对清楚并提前说明他们收集了哪些数据、用这些数据做什么以及谁有权访问这些数据。该公司最初的声明失败了，因为它明确指出“第三方”可以访问这些信息，但没有说明具体是哪些第三方。他们也没有说明这些信息是如何传输和存储的，不过后来告诉 CNet，它“不会保留语音数据或将其出售给第三方”。

尽管您可能会担心在客厅智能电视前进行的私人谈话，但您的智能手机及其语音识别功能却可以跟随您到任何地方，从办公室到卧室。

此类数据的传输和存储确实令人担忧，尤其是考虑到过去几年备受关注的安全漏洞和黑客攻击。没有任何安全措施是万无一失的，如果不提供有关如何保护我们的敏感信息的详细信息，很难让人放心。

尽管存在这些缺点，但我们的某些担忧还是被夸大了——当然是奥威尔式的比较。首先，进行这种监视的不是政府，而是私人公司。（但我们承认，在大公司和政府监视的时代，这并不会让人松一口气。）更重要的是，这些语音功能都是我们自愿选择的。如果你想用语音来控制电视，那么你的电视就必须听你说的每一句话。这并不意味着数据不应该得到最安全和隐私的处理。但是如果你要做出权衡，如果你对那里的交易感到不舒服，那么也许可以考虑关闭该功能。或者买一台“哑巴”电视。

使用现代技术需要权衡利弊。例如，我们允许网站和应用程序跟踪我们的位置以方便我们，但在此过程中，我们会毫不犹豫地交出个人信息——即使我们知道这些信息会被用来向我们投放广告。尽管语音控制在很大程度上仍处于起步阶段，但随着语音转文本算法的改进，语音控制每天都在变得越来越普遍。尽管你可能会担心在客厅智能电视前进行的私人对话，但你的智能手机及其语音识别功能会跟随你到处走，从办公室到卧室。这还只是开始。越来越多的设备（包括三星的智能电视）使用摄像头，让你只需一个手势就能控制它们，或者识别你的脸来调出你喜欢的内容。

我们所能期望的最好结果是，提供商能够清楚地说明并解决这些风险，即使不是过分强调。这样，最终的选择权就掌握在消费者手中：他们是否愿意使用这些功能，并接受它们可能带来的便利所带来的固有潜在负面影响。