如何解决 5 个常见的 WiFi 问题

WiFi 已经存在了几十年，但即使是经验丰富的用户也会时不时遇到莫名其妙的问题。修复这些问题可能看起来很复杂且令人沮丧，但解决 WiFi 问题的方法可能出奇的简单。

无论您遇到什么困难，您现在都可以在这里，我们有解决方案。查看本指南，立即恢复在线状态。

问题 1：我的设备无法连接到 WiFi 网络

我们大多数人都曾遇到过这个典型且极其烦人的问题：无法连接到看似健康的 WiFi 网络。

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这个问题最糟糕的部分是，您的设备无法上网的原因有很多——从信号弱到固件更新待处理。要解决这个问题，请尝试我们的指南中的一些提示，了解将手机、笔记本电脑或家用电器连接到 WiFi 网络时应首先做的六件事。

请记住，您无法上网可能还有其他原因，有些原因可能只有通过专业人士的帮助才能解决。

问题2：我记不住WiFi密码

如果您忘记了您的 WiFi 密码，但有 Windows 或 Mac 电脑连接到它，这个问题很容易解决。

在 Windows 机器上，你需要找到已知网络列表。最简单的方法是打开运行应用程序（使用Win + R或在开始按钮旁边的搜索栏中输入其名称来调用它），输入ncpa.cpl ，然后单击确定。将出现一个包含计算机已知连接的新窗口。双击你需要访问的网络，然后在弹出菜单上单击无线属性。将出现第三个窗口，在安全选项卡下，你将看到网络安全密钥，这只是“密码”的一种花哨的说法。默认情况下，单词或短语不可见（你会看到一些黑点），但如果你点击下面的显示字符框，密码就会出现在你眼前。

您可以在 Mac 电脑上执行类似操作。打开 Keychain Access 应用（通过 Spotlight Search 或Cmd + Space ），转到“密码”选项卡，然后双击您尝试访问的网络。在弹出菜单中，选中“显示密码”旁边的框 — 应用程序将要求您输入系统凭据（您用于登录计算机的详细信息）。输入这些凭据，密码就会出现在屏幕上。请记住，TouchID 不足以解锁您网络的 WiFi 密码，如果您不是机器的管理员，此解决方案将不起作用。

如果您的 Android 设备运行的是 Google 最新版本的操作系统，您还可以看到它所连接网络的密码。转到“设置” > “网络和 Internet” >“Internet” ，然后选择您的家庭 WiFi 网络。点击“共享”按钮并验证您的身份。根据您手机的设置方式，它会要求您输入生物识别信息、密码、密码或图案。此工具将生成其他设备可用于跳转到网络的二维码，但您也可以在下面看到密码。

如果以上方法都不起作用，则需要重置凭据。这需要访问路由器并输入用户名和密码（您猜对了）。好消息是，无论您是购买了路由器还是仍使用互联网服务提供商提供的路由器，您可能实际上都没有更改设备的默认凭据。如果是这种情况，您可以通过查看用户手册或在线搜索路由器的品牌和型号来找到它们。

您的 ISP 可能为您的路由器创建了唯一的用户名和密码，如果您没有更改它们，这些详细信息通常印在路由器下方或背面的贴纸上。如果您有以太网电缆，您也可以将笔记本电脑直接连接到路由器。

如果其他方法都失败了，请致电您的 ISP 寻求帮助。他们也许能够远程访问您的路由器并帮助您重置密码。

问题 3：我的设备显示已连接，但我仍然无法上网

如果您遇到此问题，则问题可能不是出在您的设备上，而应该检查一下路由器。

首先，通过检查设备上的指示灯来确保路由器处于在线状态——如果带有天线符号的指示灯不是绿色或间歇性闪烁，则表示路由器处于离线状态。这意味着它正在工作，但发出的是空信号。关闭路由器然后再打开可能会解决这个问题。

您无法上网的另一个原因是您的 ISP 切断了您的服务，如果您忘记按时支付账单，就会发生这种情况。这时您可以检查邮箱中是否有任何未处理的通知。

您所在的大楼或社区也可能停电，或者您可能错过了 ISP 的计划服务中断公告。无论是哪种情况，请咨询您的互联网提供商 - 首先查看他们的社交媒体或直接致电他们。

问题 4：我家周围都是盲区

有时，厚墙或奇怪的房间布局可能会导致 WiFi 信号不稳定。安装信号增强器或设置以太网和网状网络可能是最终的解决方案，尽管这可能比听起来困难得多，具体取决于您房屋或公寓的具体特征。

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如果您想尝试一下，请查看我们的指南，了解如何将互联网接入您家中的每个房间。

问题 5：我的 WiFi 太慢

速度缓慢的 WiFi 是另一个问题，其原因可能有很多种，每种都有不同的解决方案。

首先，通过进行速度测试来确定您是否物有所值。您可以使用 Ookla，这是一个经典平台，人们长期以来一直使用它来了解他们的连接速度。如果您在 Google 上搜索“速度测试”，该搜索引擎还有一个内置功能，可以告诉您您的下载和上传速度以及它们的含义。无论您得到什么结果，请将它们与您从 ISP 购买的互联网计划进行比较。如果数字相差很大，是时候给他们打电话了。

您还可以做其他事情，例如更新路由器软件、更改频道或简单地消除可能干扰路由器信号的任何障碍物。您可以在我们的如何加快互联网连接的指南中找到每项操作的详细信息。