互联网已经与我们的日常生活密不可分,随着所谓的“物联网”的兴起,互联网只会变得越来越普遍。从可穿戴设备到家用电器再到医疗设备,一切都将连接到互联网,美国联邦贸易委员会希望制造商确保消费者的安全和隐私至关重要。 美国联邦贸易委员会周二发布的一份详细报告中列出了公司应采取的一系列最佳做法,以确保其服务和产品不被恶意使用。 美国联邦贸易委员会表示,全球目前已有 250 亿台设备接入互联网,预计到 2020 年这一数字将翻一番。随着我们日常使用的联网设备越来越多,这些设备和小玩意儿对我们的生活也越来越了解。例如,家庭自动化设备的数据可用于根据恒温器和灯光设置确定主人外出的时间模式;可穿戴设备还提供位置信息,不怀好意的人可利用这些信息随时发现某人的所在位置;医疗设备可以了解一个人的健康状况的敏感信息。由于所有这些设备都设计为与互联网通信,因此这些数据可能被访问,并存在风险。 一旦你的信息被泄露出去,它就被公开了,而且越来越难以控制这些信息将被如何处理。报告涵盖了从企业文化(指定专人负责安全)到技术要求(确保使用可靠的加密)等方方面面。除了安全之外,FTC 的报告还指出了公司应关注的另外三个领域:数据最小化、通知和选择。数据最小化意味着公司应通过不收集超过必要数量的客户数据来保护用户的隐私。限制数据收集有助于减少未经授权的各方访问客户私人信息的机会。 在选择和通知方面,联邦贸易委员会建议公司在解释将收集哪些客户信息时保持高度透明。联邦贸易委员会还表示,公司必须给客户充足的机会来选择收集哪些数据以及如何使用这些数据。即使在信息可能不会被盗的情况下,也可能以消费者意想不到的方式被使用。委员会指出,有关您的驾驶或锻炼习惯的信息可能会被用来影响您的汽车或健康保险费率。此外,设备可能会找出您正在观看的电视节目,然后可能将这些信息出售给广告商。 安全和隐私似乎不是什么大问题,但正如过去几年的情况所表明的那样,许多公司都成了安全漏洞或数据泄露的受害者。取消信用卡已经够糟糕了,但当涉及到更私人的信息时——例如您的位置或您的健康状况——事情就变得更加令人担忧。一旦信息泄露,就无法控制如何处理这些信息。 |
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