这些心理学家找到了一种更好的方法来教人们识别错误信息

这些心理学家找到了一种更好的方法来教人们识别错误信息

抵御网络虚假信息的有力方法可能是接种数字疫苗:让自己接触常见的欺骗手段可能会帮助你在未来识别耸人听闻的标题、误导性的 TikTok 或社交媒体捏造的内容。一个心理学家团队与谷歌及其技术部门 Jigsaw 合作,在 YouTube 的广告阵容中添加了短视频,教育人们如何识别常见的虚假信息策略。在一项在线活动中,他们发现这些视频片段是让人们识别真实新闻和虚假新闻的有效方法。

研究团队在今天发表于《科学进展》杂志上的一项研究中报告称,观看视频的人比没有观看视频的人更能识别虚假信息技巧。“在社交媒体上,降低脆弱性和被操纵的可能性是完全有可能的,”剑桥大学博士后研究员、这项研究的主要作者乔恩·鲁森贝克说。“也许不是所有的虚假信息都是如此,但你可以明显提高人们检测自己是否在网上被操纵的能力。”

当人们传播虚假信息时,即使人们无意误导他人,也会发生错误信息。临床心理学家 Sabrina Romanoff(未参与这项研究)表示,错误信息在我们的日常生活中经常发生,它可能很小,比如记错了电视上看到的东西,并告诉别人错误的信息。“你可以把它想象成儿童时期的‘传话’游戏,”Romanoff 解释说,在这个游戏中,小错误会通过重复被放大。但通过社交媒体的扩音器,错误或误导性的说法可能会成为扭曲事实的有害方式。

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罗曼诺夫说,任何人都可能成为网上虚假信息的受害者,但那些点击符合他们既定信念的故事的人更容易受到误导。容易冲动和信息过载的人也更有可能传播虚假新闻。

当前的研究重点是接种理论,即人们通过接种理论了解这些类型的虚假信息技术。Roozenbeek 将这一理论比作疫苗:引入减毒病毒或类似病毒的物质可让您的免疫系统为将来识别和摧毁病原体做好准备。与采用更具追溯性方法的事实核查不同,接种理论可以阻止接触虚假信息的人传播内容。“这个想法是让人们对这些比喻产生免疫力,因为如果有人能够成功地识别出他们从未见过的内容中的虚假二分法,他们就会更能抵御社交媒体上任何使用这种特定操纵技术的行为,”Roozenbeek 说。

Roozenbeek 和他的团队制作了五个 1.5 分钟的视频,涵盖了网络虚假信息的常见策略。为了避免对某一群体产生偏见,这些视频被设计成非政治性、虚构和幽默的。在实验室中,该团队邀请了 6,000 多名参与者随机观看一段展示如何识别虚假信息技巧的视频或一段作为对照的中性视频。之后,向参与者展示了 10 条虚构的社交媒体帖子,这些帖子是操纵性的或中性的。

随后,Roozenbeek 与 Google 合作扩大了研究范围。作为 YouTube 公共广告活动的一部分,近 23,000 人观看了两段反虚假信息视频中的一段。一段视频使用了负面和夸张的情绪语言,以鼓励人们点击和相信虚假新闻(标题示例:“婴儿配方奶粉与可怕的新闻爆发有关,无助婴儿中可怕的疾病。父母绝望。”)。另一段视频依赖于呈现两种观点或事实作为唯一可用的选项(标题:“提高工人工资意味着企业将破产。选择是在小企业和工人之间。这是简单的数学问题。”)。

在观看视频广告的一天内,三分之一的观看者在 YouTube 上被随机给予一个测试问题,要求他们识别标题或句子中的操纵技术类型。观看视频的人能够更好地识别错误信息技术和误导性内容。

“发现显著的效果实际上相当令人惊讶,”Roozenbeek 说。这是因为与受控实验室环境不同,互联网上的人们很容易被其他广告和视频分散注意力。此外,不能保证人们真的观看了视频。虽然不允许跳过视频,但人们可以关闭声音或转到另一个标签。“但尽管如此,我们仍然发现了巨大而强大的效果。”

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Roozenbeek 和其他心理学家正在完成另一项研究,该研究旨在研究人们需要多长时间才能忘记从视频中学到的东西。“指望一个人看一次视频就能永远记住其中的教训是不合理的。人类的记忆不是那样的,”他说。正在进行的研究结果表明,人们可能需要以重复视频提醒的形式进行“强化”。正在进行的另一个项目将使用 Twitter 来观察观看这些视频如何影响人们的行为,特别是他们转发误导性内容的程度。

为了让您在浏览互联网时对错误信息保持警惕,罗曼诺夫警告了以下六种常见策略:

  • 虚构内容:完全虚假或编造的故事
  • 操纵内容:信息被故意扭曲,以符合某人的目的
  • 误导性内容:某人欺骗他人,例如将观点当作事实
  • 错误的联系背景:一个人把事实串在一起,以符合他们试图传达的叙述,比如用真实的图像来创造一个关于发生的事情的错误叙述的新故事
  • 讽刺内容:某人编造虚假但滑稽的故事,仿佛它们是真实的
  • 冒名顶替内容:通过品牌和外观模仿合法新闻报道而制作的故事,但实际上却是虚假的,例如有人使用他人的徽标制作视频,使其看起来合法

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