除一些例外情况外,人类似乎无法很好地理解社交机器人。当谈到能够与人类互动、回答问题或帮忙做家务和跑腿的机器人时,可爱与怪异之间的界限是一个棘手的领域。 我们知道,人类不喜欢专横跋扈或说话不合时宜的机器人。但他们确实希望机器人能够倾听和理解某些社交暗示。更重要的是,设计像人类一样的机器人可能是一个道德雷区。需要考虑隐私问题,以及欺骗和依恋问题。 尽管人们一直尝试将社交技能注入聊天机器人和化身等虚拟代理,但物理机器人很有趣,因为它们实际上可以作为助手和伙伴与人类及其周围环境互动。 然而,专家发现,人们倾向于与更像宠物的社交机器人互动,而来自老年居民的轶事报道也证实了这一点,他们在疫情期间收到了社交动物机器人来对抗孤独。 为了进一步了解这一现象,研究人员一直在探索如何从有血有肉的毛茸茸的朋友那里学到如何制作更好的机器人。狗已经可以完成早期社交机器人可以完成的一些任务。但对于那些对狗过敏或没有能力完全照顾真狗的人来说,类似狗的机器人可能是一个有前途的替代品。 但是,人类认为这些类型的机器人具有哪些吸引人的特质?哪些特性可以改进?格拉斯哥大学、爱丁堡大学、麦考瑞大学和西悉尼大学的心理学家和社会科学家着手研究这个问题。他们本周在PLOS ONE杂志上发表的一项研究调查了鼓励人类与宠物建立联系的宠物特质。研究结果可能会凸显当前社交机器人的缺点,并可能为未来的设计提供参考。 为了进行这项研究,他们在网上向宠物主人询问了一系列问题,包括他们为什么喜欢狗,以及他们对宠物的依恋程度。在对 153 名狗主人进行调查后,研究人员将所有答案汇总在一起,并将它们分成主要主题组。他们发现,对建立亲密关系似乎很重要的行为可以分为七大类:协调、沟通、一致性和可预测性、身体感情、积极性和热情、亲近度和共同活动。 进一步说,主人喜欢狗狗和他们一起玩耍、合作或参与体验。他们也喜欢狗狗保持密切联系并经常问候。此外,他们还希望狗狗能够响应命令、表达需求、行为一致,并在互动过程中表达喜悦或热情。作为额外奖励,主人还欣赏对情绪或环境线索敏感、对时间表和日常活动有直觉了解的狗狗。 最重要的是,大多数主人认为,狗狗的行为聪明且有意图,这是最吸引人的,这为工程师们提供了线索,他们应该考虑将哪些特征编入未来的机器人中。例如,对控制机器狗站立或移动方式的算法进行调整,可以让人类感觉到它的行为很聪明或有意图。让它对人类和环境更敏感,可能是要结合一系列传感器,如摄像头、麦克风、触觉传感器和 GPS。 尽管研究人员承认,这是一个很小的样本量,可能无法涵盖人与狗关系的全部范围,但他们希望很快将他们在动物机器人中强调的一些行为整合在一起,并研究人们对此的反应。 |
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