本周早些时候,谷歌推出了一套新的搜索功能,希望能够减轻人们对旅行计划的焦虑。这些工具承诺帮助人们更方便地寻找住宿和活动,还包括通过“使用谷歌预订”选项为从美国出发的航班提供“价格保证”——这是谷歌表示这笔交易是“起飞前”能得到的最好的交易。 谷歌已经提供了获取他们想要预订的航班历史价格数据的方法。但许多公司使用收益最大化的人工智能算法,根据飞机容量、需求和与其他航空公司的竞争来调整单张机票价格。这让消费者有责任不断监控和研究机票,以获得最优惠的价格。专业网站和黑客纷纷涌现,为动态定价提供漏洞(这让各大航空公司大为沮丧)。 谷歌的票价试点计划似乎为消费者提供了另一种解决方案,这样他们就不必不断地货比三家,也不必日复一日地来回奔波。为了支持这一计划,谷歌表示,如果预订后价格下降,它会通过 Google Pay 将差价退还给你。 [相关:谷歌人工智能活动的亮点和低谷] 细则(可通过在线帮助文档获取)规定差价必须大于 5 美元,并且每个用户每年的差价不得超过 500 美元。只有拥有美国帐单地址、电话号码和 Google 帐户的用户才能利用此算法。不过,预订后一个人可以收到几百美元的退款,这一事实让人感觉并不简单。 据《华盛顿邮报》报道,“航空公司必须与谷歌合作才能参与 Google Book on Google 计划,并且首先出现在 Google Flights 上”,因此用户可能仍需要对合作伙伴之外的航空公司提供的机票进行一些独立研究。而且由于这只是一个试点计划,该功能本身可能会发生变化。 《今日美国》报道称:“目前,阿拉斯加航空、夏威夷航空和精神航空是 Google Book 的主要合作伙伴,因此在试点阶段,它们很可能提供最多的价格保证行程。但 Google 代表表示,他们希望很快将该计划扩展到更多航空公司。” The Verge 指出,价格保证在旅游领域并非新鲜事。例如,“Priceline 和 Orbitz 都承诺在某些情况下提供部分退款,一些航空公司也承诺这样做。” 有兴趣测试一下吗?前往 Google 航班,浏览机票时寻找彩虹盾牌图标。 |
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