如果出于某种原因您不再使用 WhatsApp,您可以随时将其删除。但从您的设备中删除该应用只能起到有限的效果。您的帐户仍处于活动状态,您的联系人仍可以向您发送消息 - 只是您收不到他们的任何短信。 要真正退出 Meta 的消息应用程序,您需要删除 WhatsApp 帐户——但我们不建议您留下所有数据。这个过程比直接点击“删除”要长一点,但您很快就能完成。 保存您的 WhatsApp 数据WhatsApp 有两组数据可供您备份:您的聊天记录和您的帐户信息。让我们从第一组开始: 如何导出和保存 WhatsApp 上的聊天记录1.打开手机应用程序并进入“设置” 。 2. 前往聊天并点击聊天备份。您将能够看到设备的备份设置(Android 手机的 Google Drive、iOS 设备的 iCloud),并调整 WhatsApp 将您的消息保存到云端的频率。 3. 点击“备份”按钮手动备份您的数据。如果您稍后改变主意不想删除 WhatsApp,则可以使用此备份轻松恢复您的聊天记录。
4. 即使您的 WhatsApp 备份保存在云端,您也无法读取这些数据。因此,如果您确定要摆脱该消息应用程序,则需要将聊天导出到文本文件中 — 通过打开个人或群组聊天来实现。
6. 在下一个对话框中,您需要选择是否要包含媒体(照片、贴纸、视频和 GIF)。WhatsApp 限制了聊天导出的大小,以便他们可以通过电子邮件发送 - 如果您选择包含媒体,则导出将仅包含最近的 10,000 条消息,而如果您决定保留媒体,则导出将包含最近的 40,000 次交流。 7. 使用手机上的共享功能选择一个应用来导出聊天记录。如果您想将其备份到云端,您可以直接将其发送到 Google Drive 或 iCloud,具体取决于您的设备品牌。 8. 重复步骤 4 至 7,直至达到您想要的聊天次数。 [相关: WhatsApp 的 6 种替代品] 如何在 WhatsApp 上保存您的帐户信息与聊天记录不同,要保存帐户信息,您必须提出请求。请记住,保存帐户信息仅供参考 - 永久删除帐户后,您将无法使用这些文件恢复帐户。 1. 在“设置”中,转到“帐户” 。 2. 点击请求帐户信息并选择请求报告。与 Facebook 和 Instagram 等其他 Meta 旗下平台一样,您需要等待大约 48 到 72 小时,WhatsApp 才能打包您的所有数据,所以请耐心等待。 3. 信息准备就绪后,您会在应用程序上收到一条带有下载链接的自动消息。您可使用的时间有限。大多数平台只给您几周时间获取资料,但 WhatsApp 会将链接保持活跃几周。 4. WhatsApp 通知您后,转到请求帐户信息菜单。 5. 点击下载报告按钮。平台将下载一个包含 HTML 和 JSON 文档的 ZIP 文件——您将无法在应用程序中看到这些文件,因此您必须将其导出。 6. 当您的报告完全下载后,点击导出报告并确认您的选择。 7. 选择外部应用程序来共享报告。最简单的选择是将报告副本发送到您的电子邮件或将其上传到您选择的云存储服务。 8.(可选)您可以从手机中永久删除 WhatsApp 帐户信息报告。为此,请点击删除报告并确认您的选择。 如果您有疑虑,我们很高兴地告诉您,此时您的 WhatsApp 帐户仍然完好无损,如果您不想删除,则不必执行删除操作。但是,另一方面,如果您确信 WhatsApp 不适合您,请继续执行下一步(也是最后一步)。 如何永久删除您的 WhatsApp 帐户要彻底删除 WhatsApp 帐户,请转到帐户,然后删除我的帐户。输入您的注册电话号码,然后点击删除我的帐户。这将删除您的所有聊天记录,将您从所有 WhatsApp 群组中移除,并删除您的 Google Drive 聊天备份。 WhatsApp 可能需要长达 30 天的时间才能完成删除过程,但该公司坚称这不是宽限期。根据他们的支持网站,在此期间您将无法再次访问您的信息。 |
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