如何失去流量并疏远客户:复仇!

如何失去流量并疏远客户:复仇!

欢迎阅读 The Grouse 半年一次的对网络不良行为的又一期猛烈抨击。六个月前,当我编制第一份网上所有糟糕事物的清单时,我认为我已经相当全面了。验证码、工具提示广告、无底下拉菜单和音频广告都是被大肆批判的过时且构思拙劣的在线“体验”。但仅仅六个月后,我发现自己又有一大堆新的不满要发泄。

PopSci.com 的读者很快就在原始列表的评论部分指出了其中的几个。用户 rcauniversal 甚至指责我们将帖子分成多个页面,这是网络上流行的一种最大化页面浏览量的方法。说得好,rcauniversal。从那时起,我们将页面划分限制在非常长的故事和充斥着图片和视频的故事中。

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只是在开玩笑!

网上还有许多邪恶行为值得警惕。如果你是一家网络公司或个人,并且正在使用其中任何一种,我恳求你停止这种疯狂行为。

视频工具提示广告
您的普通工具提示广告已经够犯罪了。我对它们最大的指控是,它们利用了我们习惯使用网络的方式,即链接会带您到相关内容的观念。工具提示会欺骗您将鼠标悬停在虚假链接上,当您这样做时,它们会暂时冻结您的浏览器,并在您的鼠标旁边插入广告。唯一可能更令人反感的是,如果广告是一段自动播放的视频——并且有声音。我最近才发现这种恐怖,您可以在这里看到它(将鼠标悬停在第二段中双下划线的单词“广告”上)。这是对良好品味和良好业务的攻击。

超级弹出窗口
有没有人注意到 IMDB 已经设计出一种针对弹出窗口拦截器的变通方法?尽管我在 Firefox 和 Safari 中都打开了弹出窗口拦截器,但 IMDB 仍然设法让弹出窗口勉强通过。而且,正如您所预料的,广告绝对是最差的。这是一个棘手的问题,因为公司有权将烦人的广告弹出到我们面前。公司也有权想办法绕过我们试图阻止它们的尝试。但要明白一点。弹出窗口拦截器现在内置在每个主流 Web 浏览器中,这表明上网的公众已经压倒性地反对弹出窗口。IMDB 广告特别令人厌恶,原因有两个:1) 它们实际上是弹出式广告 — 因此它们会弹出,但会隐藏在您所有其他浏览器窗口的下方,直到很久以后才被发现。2) IMDB 归亚马逊所有,亚马逊通常处于用户界面最佳实践的最前沿。贝佐斯,你比这更好。

联系人抓取
我最近收到一位前同事发来的电子邮件,邀请我加入一个名为 DesktopDating.net 的网站。我立刻就觉得这很可疑,因为我和这位女士彼此并不熟,而且我们年龄相差 30 岁左右。我查看了该网站,我的怀疑得到了证实。称 DesktopDating.net 为“廉价”网站是一种赞美。我立刻明白,我的联系信息被窃取了,而这个人的联系信息被意外窃取自另一个人。除了 DesktopDating.net, 《纽约时报》最近还发现 Tagged.com 和 MyLife.com 也在实施同样的骗局。这里发生的事情类似于您注册 Facebook 或 LinkedIn 时发生的事情。您可以提供 Gmail、Yahoo! 或其他电子邮件地址,并自动向朋友发送邀请。 DesktopDating.net、Tagged.com 和 MyLife.com 与 Facebook 和 LinkedIn 的不同之处在于,当它们要求您提供地址时,它们似乎并没有明确告诉您,它们将抓取您的联系人并向所有与您有过通信的人发送邀请。当朋友收到一封由您发来的电子邮件,要求他们加入 - 甚至如果他们不加入,还会责备他们 - 他们中的一些人会上钩。然后癌症就会扩散。

垃圾邮件 Twitter
伊朗最近选举后的骚乱无疑是 Twitter 的一次亮相派对。不幸的是,这也是这家微博社交网络的天真时代的终结。当 Twitter 用户爆料示威游行的消息时,英国家具零售商 Habitat 却利用了该网站的标签,该标签允许用户关注话题而不是关注人物。因此,例如,在 Twitter 上关注 #mousavi 会显示与伊朗现任总统的挑战者相关的推文。或者,在 Habitat 的推文中,您会收到“#MOUSAVI 免费加入数据库,赢取 1,000 英镑礼品卡”。卑鄙?是的。不可避免?绝对是。正如 Consumerist.com 的一位用户所评论的那样,“我不知道哪个更糟糕,是人们终于意识到 Twitter 可以使用热门关键词进行广告宣传,还是 Twitter 粉丝认为它永远不会出现。”

自动播放视频广告,无需控制
我确信您以前见过这种情况,也许您甚至因为疯狂地抓住扬声器上的音量旋钮而把咖啡洒在键盘上。您访问一个网站并开始阅读。突然,一个视频广告开始大声播放。您找到播放器并拼命寻找暂停按钮。没有!您搜索音量控制,发现它们也不见了。您唯一的选择是找到扬声器上的音量或关闭浏览器窗口。现在,为什么一个网站会让用户经历这种残酷的舞蹈?在我们亲爱的朋友 RecyclingForCharities.com 的网站上亲自体验一下(页面底部,需要一秒钟才能加载)。[] 抱歉,但这些广告必须删除。

愚蠢的搜索
谷歌把我宠坏了——宠坏到我再也无法忍受我最喜欢的网站上的弱搜索。我最讨厌的就是想起我在某个网站上读过的故事,然后回去找却一无所获。我试着近似地找出标题,或者在搜索框中输入尽可能多的关键词和标签,但都无济于事。那么,我最后总是怎么做呢?我打开谷歌,输入相关网站的网址,以及与我要找的文章相关的几个词。通常,我想要的故事就是最上面的结果。

然后,如果我拼错了某个词,大多数搜索结果页面都无法猜出我想要查找的内容。坐在那里试图猜测你感兴趣的某个视频游戏标题中的冒号应该放在哪里,这有多令人沮丧?如果你的拼写与正确拼写相差一个字符,该网站甚至不知道你可能在搜索什么,这有多愚蠢。无论一个网站多么智能和精心设计,它都只能像它的搜索一样好。

比你更聪明的搜索
另一方面,Google 有一个令人讨厌的习惯,它认为它比你更了解你在搜索什么。我不介意建议拼写更正,但最近我注意到 Google在没有先询问我的情况下就进行了拼写更正。

举个例子:一位朋友最近告诉我,他想确定纽约中央车站牡蛎酒吧是否供应鲱鱼。他输入了

grand central shad

在 Google 中搜索后,页面一页页地显示

grand central shade.

第一页上只有一个结果提到了“shad”。第二页上有几个,但其中一个实际上是关于一个名叫 Shad 的人。其余的都是关于 shade 的。问题是,Google 没有问“你的意思是 shade 吗?”它只是继续前进,基本上忽略了我朋友的实际请求,并用它认为他的意思替换了它。嘿,如果没有“grand central shad”的结果,那么就没有结果。不要因为您认为我不会拼写而给我发送虚假链接。

“中央车站沙德”保罗·亚当斯

这就是“如何减少流量和疏远客户”这一期的内容。这次我是否遗漏了什么?如果有,请让她在评论中批评我。

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