让我们看看世界上一些最大的科技公司首席执行官在国会发表演讲

让我们看看世界上一些最大的科技公司首席执行官在国会发表演讲

“让蒂姆·库克、桑达尔·皮查伊、杰夫·贝佐斯和马克·扎克伯格聚到一起需要付出很多努力。今天国会举行了一场反垄断听证会。正式的听证会名称是:在线平台和市场力量,第 6 部分:审视亚马逊、苹果、Facebook 和谷歌的主导地位。然而,如果过去的听证会有任何迹象的话,我们可以预期,从尖锐的调查到议会双方毫无意义的哗众取宠,一系列问题应有尽有。

苹果、Facebook、亚马逊和谷歌都是大型公司,两党都提出要限制它们的覆盖范围和整体市场影响力。这是杰夫·贝佐斯第一次出现在国会面前。

听证会将持续数小时,其中一些证词会用很多词来表达,但内容却很少。因此,请坐下来观看上面的内容,或继续阅读以了解此次活动的一些精彩内容。

为什么会发生这种情况?

该委员会对大型科技公司的运营方式进行了为期一年的调查。在竞争和透明度方面,每家公司都有自己需要解决的具体问题。例如,苹果可能会为其政策负责,该政策从应用程序销售收入中抽取 30%,同时将开发者锁定在其平台上,如果他们想接触到庞大的 iPhone 用户安装群。谷歌将面临有关其 Android 操作系统的问题,以及其不断变化的向在其网站上查询的客户呈现搜索结果的系统。这对 Facebook 来说已经是熟悉的领域——马克·扎克伯格曾多次在国会面前回答有关其作为平台还是出版商的角色以及其内容审核中明显的政治偏见等所有问题。对于亚马逊来说,随着这家在线零售巨头的快速发展,尤其是在疫情期间,竞争将成为主要话题。

开场发言

主席西西林先生毫不犹豫地指出,每家公司都将从 COVID-19 的全球影响中获益。他很好地总结了人们对这些大公司及其排挤小公司和引导创新努力的能力的抱怨。他将这些公司本身比作小政府。这份声明显然试图阐明高风险。

资深成员森森布伦纳先生提出了这样一种观点,即当前的反竞争法可能无法应对科技公司的庞大规模。他是第一个使用“公共广场”一词的人,你应该会在这次听证会上听到很多这个词。他还直接暗示这些公司可能正在“压制保守派的声音”,这也很可能会经常出现。

众议员,纳德勒直奔主题,将大型科技平台与基础设施进行了比较。我们回顾一下美国铁路发展的早期。

乔丹在声明中列举了他认为科技公司试图“压制保守派”的例子。许多例子来自 Twitter,但 Twitter 并未出席此次听证会。

见证

亚马逊的杰夫·贝佐斯获得了第一个发言机会(你可以在这里阅读他准备好的评论)。他首先介绍了他父母的生平信息。他说,80% 的美国人对亚马逊有好感。他指出,亚马逊是一个平台,它邀请其他人来销售亚马逊开发的技术产品。

谷歌的 Sundar Pichai 拥有最漂亮的网络摄像头和办公室设置。您可以在此处阅读他的准备好的声明。他提到,在疫情期间,有 1.4 亿学生和教师使用 G Suite。他还谈到了一些关于自己成长经历的评论。想必他们都在过去的听证会上看到了关于扎克伯格“机器人”行为的评论,并试图避免这种情况。谷歌表示,它每年在研发上投入 260 亿美元。这是十年来的 10 倍增长。他提到 Android 不需要许可费,这显然是针对苹果的。

苹果公司蒂姆·库克的声明可在此处查看。他首先向已故的约翰·刘易斯致敬。库克特别指出,华为与 LG 和三星并列为竞争对手。他指出,苹果公司在其参与的任何领域都没有占据主导地位。他吹捧封闭式应用商店的好处,尽管他知道这会经常成为人们质疑的话题。“我们希望将所有应用都放到应用商店中。”他说,仅去年一年,应用商店就促成了 1380 亿美元的商业交易。

Facebook 的扎克伯格声明可在此处查看。如果您看过之前的听证会,我们过去曾听到过扎克伯格发表过类似的声明。“在很多领域,我们都落后于竞争对手。”他点名其他平台,指出它们的规模。他还将 Tik Tok 也列入其中,后者因中国领导层可能存在安全问题而登上新闻头条。他还特别提到了有多少中国公司跻身全球最成功公司的行列。

提问

西西林首先从调查中对谷歌提出了指控。他说,当谷歌“窃取内容”以将他们困在自己的平台中时,企业家们会遭受损失。他说,指控者不愿透露姓名,因为他们“害怕遭到谷歌的报复”。西西林称谷歌是一个“围墙花园”,将用户困在自己的服务中。他说谷歌实施了“多管齐下的攻击”。他谈到了 2010 年谷歌对待 Yelp 的丑闻,Yelp 指控其窃取餐厅评论。他还引用了一个数字,声称超过 60% 的搜索始于谷歌,也最终止于谷歌。

森森布伦纳先生说,他希望互联网能成为全球性议题辩论的平台,这听起来太糟糕了。“我担心管理互联网的人……最终会把互联网当成政治屏障。”他提出了一个关于 Twitter 上实际发生的所谓“审查”问题的问题。

纳德勒先生首先谈到了 Facebook 收购 Instagram 的情况。这是反竞争方面最简单的例子之一,似乎是一个值得讨论的好话题。扎克伯格表示,Facebook 既视他们为竞争对手,又视他们为补充。纳德勒引用了 Facebook 的具体言论和文件,说明该公司如何利用收购 Instagram 来阻止其他初创公司获得市场份额。扎克伯格谈到了 Facebook 在开发和推广方面为 Instagram 的成功做出了多大的贡献。

巴克首先问了为什么谷歌会退出 JEDI 这个不符合 Alphabet 公司政策的军事项目。他暗中指责谷歌为中国做事。皮查伊解释说,谷歌与美国政府合作,但并未向中国提供任何服务。上次皮查伊在国会发表演讲时,他说谷歌一直在探索的备受争议的中国搜索引擎项目已被搁置。

来自佐治亚州的乔丹先生首先向蒂姆·库克询问了 App Store 的情况。库克说,它是“iPhone 的一项功能,就像相机一样”。这是看待 App Store 的一种有趣方式。“我们有公开透明的规则,”库克说,但这是有争议的,尤其是当他说它不会偏袒某些开发者时。乔丹问,是什么阻止苹果将佣金提高到 50%。库克说,Android、Windows、Xbox 或 PlayStation 的开发者之间存在竞争。

盖茨担心谷歌可能与中国合作。皮查伊解释说,谷歌在中国只有一个部门在从事开源人工智能工作。

拉斯金先生询问 Facebook 在煽动美国人分裂方面做了什么。扎克表示,Facebook 已雇用 30,000 名员工负责安全工作,并使用“我们建立了人工智能系统”这一熟悉的说法来打击不良行为者。扎克表示,Facebook 每年删除“数十亿”个虚假账户。

最后,贾亚帕尔女士向杰夫·贝佐斯提问。她问亚马逊在决定自己应该生产什么产品时是否使用买家信息。他说,公司有一项政策,禁止使用卖家数据开发自己的产品。她引用了《华尔街日报》的一篇报道来回应,该报道暗示该公司确实这样做了。贝佐斯说,他们还没有调查完。她举出了亚马逊违反自己政策的具体例子。这是迄今为止最具体、最相关的问题。

Steube 先生描述了他用笔记本电脑进行的各种 Google 搜索,并询问 Google 是否在这次听证会后停止了对保守派的审查。他接着说他的“支持者没有收到他的竞选电子邮件”。

戴明斯女士认为,谷歌已经获得了足够的市场力量,因此不必太过担心保护用户数据。她提到了 DoubleClick 的收购,她称这是获取用户数据的“诱饵和转换”。

乔丹先生又从他最初停顿的地方继续说。他问皮查伊,谷歌能否发誓不帮助乔·拜登击败唐纳德·特朗普。

斯坎伦女士概述了一个亚马逊试图利用其权力削弱 Diapers.com 的案例。她表示,亚马逊愿意损失数亿美元来削弱竞争对手。亚马逊最终收购了 Diapers.com,然后据报道削减了促销活动并提高了尿布价格。这就是听证会应该讨论的内容。这也是迄今为止对贝索斯提出的第二个问题。

Neguse 列出了 Facebook 曾经与之竞争的社交网络。他拿出了一张 2012 年的图表,其中 Facebook 表示其占据了市场上所有社交媒体的 90% 以上。他读了一封扎克伯格发来的电子邮件,在邮件中,扎克伯格“开玩笑”说,最终能够收购谷歌,就像他们收购竞争对手的初创公司一样。

麦克巴斯女士又回到了杰夫·贝佐斯的话题上。她列举了一个案例,一家小型书商在亚马逊平台上建立了一家大型书店。然后,这家书商在没有任何解释的情况下失去了销售能力。麦克巴斯认为,这代表了一种行为模式。这是反竞争问题的另一个有用的例子。贝佐斯回应说,第三方卖家在亚马逊上做得很好。他们占销售额的 60%。

西西林回来了。他重复了一些有关亚马逊市场份额的数据。他指出,亚马逊的内部文件将第三方卖家视为“互联网竞争对手”。他读到了一些企业家的负面评价,这些企业家觉得自己“被困”在了平台上。“你是一家数据公司。”他指责亚马逊利用这一点作为筹码,将其他竞争对手挤出这个领域。

森森布伦纳利用第二个问题积极为大型科技公司辩护,并表示它们可能不需要被拆分,因为这根本不会给消费者带来好处。他告诉所有人,他已经担任国会议员数十年了,现在却在说国会的坏话。

贾亚帕尔女士回到 Facebook,阅读了 Facebook 高管之间关于收购或克隆竞争对手的更多信息。她问他是否利用 Facebook 相机应用程序的开发来“威胁”Instagram 的首席执行官。“在我看来,Facebook 是垄断力量的一个案例研究。”她对 Facebook 的模式持强硬态度。

巴克先生向贝索斯询问有关亚马逊允许 1,000 多件假冒 Pop Sockets 出现在其销售平台上,直到该公司与这家在线零售商达成了数百万美元的营销协议的说法。他要求每位与会者承诺在生产产品时不会使用奴隶劳动力。

拉斯金先生问贝索斯,Fire TV 平台是否让其在与想要在其上播放流媒体内容的内容公司竞争时拥有不公平的优势。他特别想知道 HBO 何时会出现在 Fire 设备上。“你是否将一个领域的权力转移到了另一个不属于它的领域?”他问 Echo 设备的售价是否低于成本。贝索斯说,标价并不低于成本,但促销活动会使其低于成本。

盖茨想知道谷歌员工是否可以手动将媒体目标列入黑名单。他明确指责谷歌干预选举。

纳德勒指责谷歌和 Facebook 利用反竞争行为赚取广告收入,损害了音乐和新闻行业。他问扎克伯格是否知道 Facebook 在 2010 年代中期夸大了视频指标,这严重影响了媒体转向视频。

斯图贝询问了 Facebook 如何选择第三方事实核查人员,扎克伯格之前在类似的听证会上已经回答过多次这个问题。

乔治亚州的约翰逊先生将这个问题带回了杰夫·贝佐斯。“为什么亚马逊不更积极地确保假冒商品不会在其平台上销售?”贝佐斯说,亚马逊努力阻止假冒商品进入其网站。他再次提到了 Pop Sockets 的案例。贝佐斯说,如果有人试图强迫 Pop Sockets 向他们购买媒体,那是不可接受的。

阿姆斯特朗再次询问贝索斯,亚马逊是否使用第三方销售数据来决定自己生产哪些产品。贝索斯给出了同样的答案。阿姆斯特朗还询问了亚马逊的游戏流媒体平台 Twitch,以及最近在流媒体播放音乐时出现的版权声明问题。贝索斯没有答案。

丹宁斯女士谈到了 Facebook 过去关于其平台的政策。这可以追溯到 2012 年。她指出了 2013 年 MessageMe 的一个例子,该应用在 Facebook 平台上发展迅速,但后来受到限制。她将焦点转向了蒂姆·库克。她询问了苹果删除家长用来跟踪孩子活动的几款应用的事件。她声称,尽管使用了相同的底层技术,但苹果仍对几款应用给予了优惠待遇。

斯坎隆女士询问亚马逊在疫情期间运送非必需品的政策。她特别询问亚马逊是否将自己的设备视为必需品。贝索斯说他不知道。他声称,疫情开始时,需求猛增,“就像假日购物一样”。贝索斯说,亚马逊当时并不注重盈利能力。现在她问的是亚马逊卖家的费用。她表示,费用从 19% 上升到了 30%。贝索斯说,这是因为更多用户利用了亚马逊的服务。

Neguse 先生又回到了 App Store 的话题。他问苹果自己的应用程序是否必须遵守与所有开发者相同的规则。他特别提到,尽管苹果曾经模仿过其他应用程序的功能,但禁止提交“山寨”应用程序。库克说:“我们永远不会窃取他人的知识产权。”他向 Pichai 提出了类似的问题——他要求 Pichai 承诺谷歌将改变其 API 中的语言,以防止其使用专有信息开发竞争性应用程序。

麦克巴斯女士是最后一个提出问题的人。她问这些公司是否会致力于多元化努力,特别是在组织高层。她问 Facebook 是否使用 Cookie 收集私人信息,扎克回答“没有”。她问扎克是否认为,如果 Facebook 从一开始就实施今天的 Cookie 法规,它是否会成功。


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