如何在网上购买科技产品而不被骗

本文已更新。最初于 2019 年 10 月 17 日发布。

网上购物很方便，但如果你不小心，你可能会被骗——尤其是在购买科技装备时。狡猾的经销商很容易向不知情的消费者出售假冒产品，而且这不是一个边缘问题：你可能会在亚马逊、沃尔玛、eBay 和 Newegg 等大型网站上不知情地购买假冒商品。

虚假、灰色、不存在

从本质上讲，很多科技设备很容易伪造。当然，你不费吹灰之力就能发现假冒的 iPhone，但假冒的 SanDisk SD 卡呢？这对摄影师来说是个大问题，因为 SanDisk 是最受欢迎的存储卡品牌之一。2011 年，该公司的一名工程师估计，大约 30% 贴有 SanDisk 标签的卡是假的。

SD 卡远非全部。2016 年，苹果起诉了 Mobile Star，该公司通过亚马逊销售据称是正品的苹果产品充电器和电缆。在购买了 100 多件产品后，这家科技巨头在诉讼中声称 Mobile Star 90% 的产品都是假货。Mobile Star 最终同意永远不销售假冒的苹果产品，尽管它否认有任何不当行为。如果你认为你发现了仿冒充电器，请远离它——它们会造成严重的火灾隐患。

灰色市场产品（未经授权的零售商销售的正品）也是一个问题。这些产品通常在世界其他地方购买，然后进口到美国以赚取利润。这是摄影器材的常用伎俩，在亚洲可以以便宜得多的价格买到。

问题不在于灰色市场商品无法使用，而在于如果出现问题，您将无法获得制造商的保修或支持。例如，如果您在网上购买了灰色市场的 Sigma 镜头，并希望在美国进行维修，则必须额外支付 250 美元的费用。这仍然比尼康等一些公司拒绝为您提供帮助要好。

这些都是您确实收到货品的情况。亚马逊的一个骗局是卖家通过以远低于零售价的价格列出产品（例如任天堂 Switch）来增加订单。如果您购买了一台，您会收到一封电子邮件，说您的货物已经发货，但您永远不会收到任何东西。相反，卖家卷款潜逃，并谎称发货了。当您报告商品尚未送达时，亚马逊将通过 A 到 Z 担保向您退款，但您将空手而归，不得不重新订购——如果您需要在生日或圣诞节之前收到商品，这可不是什么好事。

但不要害怕——我们可以发现欺诈卖家、可疑产品和不良交易。

从信誉良好的商店购买

避免购买假冒产品的最简单方法是从信誉良好的商店购买。如果您要购买 Apple 产品，请从 Apple 本身购买。想要新款 Galaxy S21？直接从三星网站或您选择的运营商处购买。对于摄影器材，像 B&H Photography 这样的商店是您最好的选择。对于其他所有东西，很难打败像百思买这样的大型商店。他们都是所售产品的授权零售商。您可能会比在其他地方多付一点钱，但您会得到安心和几乎无风险的体验。

这里需要特别提到亚马逊。对于大多数科技产品来说，它其实是个不错的购买地点——如果你直接从亚马逊购买的话。问题是亚马逊既是一家商店，又是一个第三方商家用来销售产品的在线市场。这些第三方商家目前占亚马逊销售商品的一半以上，但他们可能不那么谨慎。

如果你想确定自己是直接从亚马逊购买的，请在“添加到购物车”按钮下寻找“由 Amazon.com 发货和销售”这句话——这是亚马逊加拿大第三方消费电子产品市场前负责人 Jon Derkits 的专业提示。他还警告说，即使你购买的是知名品牌的产品，“购买框”中的报价也可能来自第三方卖家。其背后的算法相当复杂，但本质上，亚马逊会根据价格和卖家指标来选择谁可以向你销售产品。它的目的是给你最好的交易，但它可能会适得其反。

留意警告标志

据大型第三方亚马逊卖家 Andrew Tjernlund 称，亚马逊目前正在通过针对卖家而非单个产品列表来打击假冒商品。“一家销售 1000 万美元合法产品的公司不会主动开始添加假货，冒着账户被关闭的风险，”他说

不过，如果你打算从亚马逊或其他市场（如 eBay）的第三方卖家那里购买商品，你需要更加小心，并做好应尽的调查。大多数卖家都是合法企业，利用这些网站作为销售产品的便捷平台，但仍有少数不良行为者。要了解更多信息，请点击购买框中显示“销售方”的卖家名称，你会看到该卖家收到的所有评论和评分的摘要。如果卖家有很多好评，那么他们很可能是诚实的。

另一方面，如果新卖家的评分和评论数量较少，您就有理由保持谨慎。他们可能是刚刚起步的合法企业，但也可能是骗子。如果您的购买并不紧急，请等待几周，看看卖家是否会收到更多反馈和评论，从而影响您的决定。如果没有，请考虑是否值得冒险——或者您是否最好从其他地方购买。

您还应该查看要购买的产品的评论。不良卖家可能会购买虚假评论，让自己的产品看起来更受欢迎，但亚马逊会严厉打击这种行为。您可以自己浏览列表，看看是否有任何内容让您感到意外——大量模糊、拼写错误的五星评论是值得怀疑的理由。

如果您需要一点帮助，ReviewMeta 等服务可以帮助您快速分析产品中的虚假评论。但可疑评论并不是唯一的危险信号。您还应该检查产品说明和照片。合法的列表通常会有合适的产品照片和写得好、准确的描述。如果有拼写错误、业余照片或极长的运输时间，您就有理由担心了。最好在其他地方购买。

最后要注意的一点是“国际版”这个短语，它基本上是灰色市场商品的代码，这些商品不附带制造商的保修。

如果某件事好得令人难以置信，那它很可能就是假的

尽管有很多具体的建议，但老生常谈的常识是不可替代的——如果某件事好得令人难以置信，那它很可能就是假的。AirPods 的价格绝对不会是 30 美元，无论卖家如何保证它们是真的。如果你对在线购买某件东西有不好的感觉，请相信你的直觉，然后去别处购物。