三星 Galaxy Note 5 触控笔支架存在设计缺陷

三星 Galaxy Note 5 触控笔支架存在设计缺陷

本月初,三星在纽约举行的一次特别媒体发布会上发布了 Galaxy Note 5。发布会期间,三星高管大力宣传其对触摸屏触控笔的承诺,并强调至少从三星设备的销量来看,触控笔的需求明显存在。

如果他们知道 Galaxy Note 5 触控笔会带有一个看似重大的设计缺陷就好了:当反向(上下颠倒)插入手机时,Note 5 的触控笔会被卡住,并且实际上会破坏智能手机首先检测到它的机制。Android Police在下面的视频节目中首次报告了这一缺陷。

据三星公司称,新款 S Pen(每台 Galaxy Note 设备随附的手写笔的名称)是同类产品中最先进的。Note 5 应该能够识别何时将 S Pen 从智能手机机身中取出,然后使用弹簧加载机制将 S Pen 从机身中弹出。当您将笔推入时,此机制就会激活。

问题是,如果用户以错误的方式插入触控笔,按钮插入智能手机机身,触控笔就会卡住,而且很难(甚至不可能)取出。即使你确实取出了 S Pen,就像Android Police所做的那样,Note 5 检测和记录触控笔触摸的传感器也可能损坏,导致触控笔无法使用(不过,手机的触摸屏仍可使用手指输入)。

更糟糕的是,S Pen 插入方向错误其实很容易。当你将笔向后插入时,智能手机几乎没有阻力。三星对这个问题的回应也有些令人沮丧,公司把责任完全推给用户,让他们不要意外地将笔插入错误的方向。三星在向 The Next Web和其他媒体发布的一份声明中表示:“我们强烈建议 Galaxy Note 5 用户遵循用户指南中的说明,以确保他们不会遇到因反向插入 S Pen 而导致的这种意外情况。”

只有时间才能告诉我们这个缺陷是否严重到足以让三星采取行动,如果是,那会是什么样的结果。固件更新能否修复损坏的传感器检测(不太可能)?目前,Galaxy Note 5 用户唯一能做的就是在将 S Pen 插入设备时格外小心。随着故事的发展,我们将继续更新。

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