解决连接问题的 5 个快速方法

本文已更新。最初于 2019 年 10 月 11 日发布。

连接问题是最常见且最令人沮丧的技术问题之一。如果您的设备要发挥作用，它们需要能够正常通信，但通常情况并非如此。

好消息是，蓝牙和 WiFi 问题通常可以相对简单地修复，因此您通常能够让一切再次顺利运行，而无需浪费半天的时间进行故障排除。

1. 关掉然后重新打开——不，认真的

这是老生常谈，但它确实有效。关闭设备并再次打开会强制蓝牙和 WiFi 信号重新连接，这可能足以让您的硬件再次正常工作。关闭设备，等待 10 秒钟再重新打开。这将使连接有机会重置。

一旦重新启动，大多数设备就不会再要求输入密码，因此您只需几秒钟的停机时间后就可以继续正常使用您的设备。

2. 尝试 WiFi

如果您的问题涉及 WiFi 而非蓝牙连接（例如，您在将手机连接到 Chromecast 时遇到问题），除了重置路由器外，您还可以尝试一些额外的技巧。首先，通过关闭并重新打开来重置家庭网络的连接。之后，逐个重新打开各种设备。

如果您在家中的某些地方难以上网，可能是因为 WiFi 覆盖范围不够广。您可以阅读有关如何解决此问题的更多详细信息，但您可以尝试移动路由器、对其进行升级，或投资购买额外的设备，例如电力线扩展器，通过家中的电源插座传输信号。

如果您家中的设备太多，或者有太多人同时尝试播放视频，您可能还会遇到 WiFi 干扰或饱和的问题。鱼缸和微波炉等物体也会降低 WiFi 速度，这可能是问题的一部分。有关这些问题及其解决方法的更多信息，请参阅我们的详细指南。

3. 可能是蓝牙

如果您使用的是直接的设备到设备连接，则很可能使用蓝牙。如果您不确定，设备随附的手册或快速网络搜索会告诉您。首先，检查两个设备是否都支持蓝牙。这似乎很明显，但值得检查。

如果您要处理两台拒绝建立链接的蓝牙设备，您可以尝试一些快速技巧。将设备靠近一点，或将它们远离可能干扰它们的其他设备（任何使用无线通信的设备，例如无线鼠标或婴儿监视器）。如果可能，请确保两台硬件之间有清晰的视线。

请注意，要使两个蓝牙设备相互连接，通常它们都需要处于配对模式，这意味着它们都在积极寻找要连接的其他设备。设备随附的说明应该会告诉您如何启用此功能，或者您可以快速进行网络搜索以在线查找说明。

4.更新固件和软件

即使是最基本的设备也运行着软件代码——这就是所谓的固件，它是告诉设备如何操作和做什么的指令。制造商定期发布固件更新，以消除错误、修补安全漏洞，当然，还可以改善连接问题。

许多连接到网络的设备都被编程为自动安装和下载固件——路由器通常会这样做，许多智能家居设备也会这样做。检查您遇到问题的设备是否自动更新其固件的一个好方法是访问制造商的在线支持页面，查看是否有任何更新可用。您可能需要手动下载和安装这些更新，这可能足以解决您遇到的任何问题。

确保手机和其他设备始终运行最新版本的应用程序也同样如此。如果这样，您遇到软件错误或兼容性问题的可能性就会降低。

在 iOS 上，你可以在 App Store 中检查应用更新。在那里，点击你的头像，向下滚动到可用更新标题并选择全部更新，或点击你想要更新的各个应用旁边的更新。如果你希望手机自动下载更新，你可以前往“设置” 、 “App Store” ，找到自动下载标题。在那里，打开“应用更新”旁边的开关。当此开关打开时，App Store 不会通知你更新，但你仍然可以在那里找到它们；当它关闭时，你会在头像上看到一个红色通知，指示需要刷新的应用数量。

在 Android 上，转到 Google Play 商店，点击您的头像，点击管理应用和设备，然后查看可用更新。触摸它，您将看到所有等待更新的应用列表 - 您可以点击每个应用进行更新，也可以点击更新全部进行全批更新。

5. 回到起点

如果您仍然遇到 WiFi 或蓝牙连接问题，请返回过程的开头并重新开始。如果您的设备之前已连接，请删除这些连接，然后重新启动所有相关硬件。

移除设备的过程取决于所涉及的操作系统以及您使用的是 WiFi 还是蓝牙，但您应该能够在设备随附的手册中或通过快速网络搜索找到说明。例如，在 Windows 上，您可以在“设置”的“设备”部分下找到并移除蓝牙设备。在 macOS 上，您需要的选项是“系统偏好设置”中的“蓝牙” 。

通过从头开始这个过程，您可以有条不紊地完成所需的步骤，并有望发现问题的根源（如果仍然存在）。这是一个更全面的“关闭和打开”过程，删除任何可能不再起作用的旧配置文件或设置，并使用安装的最新软件和固件版本建立新连接。