阿拉斯加航空正在推出一种使用电子行李标签办理行李托运的新方法,并将于今年晚些时候进行试点。使用电子标签类似于虚拟办理登机手续并获得移动登机牌,而不必在机场打印登机牌,只不过这需要一个实物来显示标签信息。该航空公司在周二发布的公告中表示,这种对典型标签打印流程的技术升级预计将使客户托运行李的时间减少近 40%。 阿拉斯加航空营销与创新高级副总裁 Charu Jain 在航空公司网站上解释道:“这项技术让我们的客人只需几秒钟就能标记自己的行李,并使整个登机过程几乎全部在机场外完成。” 其工作原理如下:试点组的乘客将获得带有数字屏幕的可重复使用的电子标签,他们可以在航班起飞前 24 小时内通过阿拉斯加航空的移动应用程序激活该标签。乘客首先在应用程序上办理登机手续,然后将用于办理登机手续的手机触碰电子行李标签,电子行李标签使用天线和近场通信来读取和显示手机传输的信息。GeekWire 报道称,在配备自动行李分拣系统的机场,这种天线可能很有用。 [相关:针对荷兰航空公司的“漂绿”诉讼是首例] 该屏幕类似于典型的印刷标签,带有条形码和机场信息。然后,乘客在准备好登机牌和贴有标签的行李后,只需向航空公司工作人员出示登机牌和身份证,即可托运预先托运并贴有标签的行李,这可能会减少在机场大厅排队的时间。阿拉斯加航空自 2015 年以来一直在测试该技术的版本。 虽然这项功能对于希望避免今年夏天机场出现的严重延误和行李丢失问题的旅客来说似乎特别有吸引力,但大多数旅客必须等到明年才能亲自试用该标签。阿拉斯加航空表示,该功能将首先提供给 2,500 名常旅客, TechCrunch补充说,这些旅客将从经常使用加利福尼亚州圣何塞国际机场的里程计划精英中选出。 明年初,其他 Mileage Plan 会员将可以选择购买该设备,GeekWire 称其售价约为 70 美元。该项目的一位高级软件工程师告诉TechCrunch,这些标签的设计使用寿命为“终身”,由塑料制成,经过了压力测试,包括被机场机器碾压,从行李卡到登机桥轮。 |
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