谷歌正在简化从搜索结果中删除个人信息的操作

谷歌现在允许用户要求他们从搜索结果中删除包含比以前更多个人信息的网站，包括电话号码或实际地址等详细信息。这项服务意义重大，因为到目前为止，谷歌只会删除包含可能被用来窃取您的身份或金钱的信息的链接，例如您的社会安全号码或信用卡详细信息。

谷歌在昨天的一篇博文中解释说，它认为“控制你的敏感个人身份信息如何被发现非常重要。”虽然它不一定拥有大量个人数据，但谷歌搜索通常是将这些数据展示在其他网站上的工具。这让它处于一个相当独特的地位，因为正如它所解释的那样，“互联网总是在不断发展——信息出现在意想不到的地方，并以新的方式被使用——所以我们的政策和保护措施也需要不断发展。”

据谷歌称，根据新政策，该公司现在将考虑删除包含“个人联系信息（如电话号码、电子邮件地址或实际地址）”的网站链接。The Verge 指出，此类信息现在还可能包括“身份证件图片”或“机密登录凭据”。

除此之外，该公司已有删除政策，其中包括机密的政府身份证号码、银行账号、信用卡号、手写签名图像以及高度私人、受限和官方的记录，例如医疗记录。

正如 The Verge 指出的那样，谷歌还将删除“非自愿的露骨或私密个人图像”、“非自愿的虚假色情内容”（如深度伪造）以及“具有剥削性删除行为的网站”的链接。还有一个单独的流程用于请求删除未成年人的（非剥削性）照片，我们之前详细介绍过。

虽然现在让 Google 删除身份信息是可能的，但这并不一定容易或有保证。例如，要删除个人身份信息或“人肉搜索”内容，这家科技巨头要求列出您的联系信息，以及“明确或隐含的威胁，或明确或隐含的号召他人伤害或骚扰的行为”。这意味着，如果您的电话号码只是列在 Craigslist 广告上，或者您的地址包含在本地新闻文章中，如果没有相应的威胁，Google 不太可能从搜索中删除该链接。同样，从 Spokeo、Intellius 或 MyLife 等数据代理商那里删除您的信息需要采用不同的方法。

要提出删除请求，您必须填写一份相当详细的表格，其中列出您要删除的内容的 URL、显示该内容的 Google 搜索 URL 以及显示个人或其他身份识别内容的“代表性屏幕截图”。根据您要求删除的内容，Google 可能会联系您并要求提供更多信息 — 大概是证明您是您所说的那个人的证据。

当 Google 收到您的删除请求时，其版主会“评估网页上的所有内容，以确保我们不会限制其他广泛有用的信息的可用性”。他们还会“评估内容是否出现在政府或官方来源的网站上的公共记录中”，在这种情况下，不会进行删除。同样，如果 Google 认为链接包含“来自政府和其他官方来源”、“有新闻价值”或“与专业相关的”内容，那么您就倒霉了。

如果您的请求成功，Google 会从所有搜索查询中删除该网址，或者仅从包含您的姓名或其他身份信息的搜索查询中删除该网址。这意味着，如果论坛帖子之类的内容明确地泄露了您的个人信息，则该帖子很可能会被从所有搜索中删除，而一篇包含数百人联系信息的长篇文章只有在有人专门搜索您的名字时才会被删除。

Google 还明确表示，从搜索结果中删除链接实际上并不会从互联网上删除任何内容。如果你想要彻底删除内容，它建议直接联系托管网站，“如果你愿意的话。”

虽然这项新政策无疑是朝着正确方向迈出的一步，但让谷歌从搜索结果中删除链接无疑是一场艰苦的战斗，至少在美国是这样。在欧洲，“被遗忘权”是 2018 年颁布的《通用数据保护条例》（GDPR）的一部分，用户可以要求删除“不准确、不充分、不相关或过多”的信息。然而，在引入更广泛的联邦隐私保护措施之前，谷歌可能会尽可能少地干预其算法搜索结果。