为什么令人惊叹的新旗舰 Windows Phone 会失败

为什么令人惊叹的新旗舰 Windows Phone 会失败

几周前,当 HTC 发布了一款华丽、强大、创新、独特的 Android 手机时,我们意识到 Android 突然成为每个人的选择,甚至包括富人。但昨天,诺基亚发布了其最新的旗舰智能手机,一款华丽、强大、创新、独特的 Windows Phone,我怀疑它的销量不会比诺基亚上一款旗舰 Windows Phone Lumia 920 更好(第一季度售出 440 万部,而 iPhone 5 售出 2740 万部)。或者之前的 Lumia。或者再之前的 Lumia。这是因为 Windows Phone 存在一个严重的问题:它的硬件正在迅速改进,但其操作软件却没有改进。

两年前,我们评测了 Windows Phone 7.5,这是当时新推出的 Windows Phone 操作系统的第一次重大更新,我们表示我们仍在“等待它真正兑现承诺”。一年前,我们评测了搭载 Windows Phone 8 更新的诺基亚 Lumia 920,我们表示“Windows Phone 存在大量问题。这并不意味着它不好,但我们已经使用该操作系统两年了,它仍然存在影响日常使用的基本问题。”

新款 Lumia 看起来很棒——去年看到它时,我对它的相机技术印象深刻,而且 Lumia 系列的美学设计一直都很时尚、俏皮,与市场上的其他产品完全不同。但这并不重要,因为微软对 Windows Phone 操作系统的改进速度远远不够。以下是微软尚未解决的主要问题的简要列表。

  • 多任务处理有时是难以捉摸的,因为你永远不知道哪些应用程序会出现在“当前运行”的应用程序列表中。
  • 电子邮件线程通常不起作用,尤其是对于 Gmail 帐户。
  • 许多功能,包括 Rooms(一种移动多媒体聊天室)都是 Windows Phone 独有的,这意味着它们只能通过 Windows Phone 访问——很酷,但你的朋友不太可能也都有 Windows Phone。
  • 语音识别很差,远不及谷歌的 Android 语音控制或苹果的 Siri。
  • 根本没有地方可以看到通知;如果您收到未固定到主屏幕的应用程序警报,您永远不会知道。
  • Bing 地图没有公共交通路线,更不用说自行车路线了。
  • 将照片分享到 Twitter 和 Facebook 等服务并不容易;Android 和 iOS 允许你一键完成这一操作,但 Windows Phone 却不行。

微软可以解决所有问题。微软需要解决所有问题。但最大的问题可能是最难解决的:Windows Phone 上可用的好应用远远不够。

应用程序开发人员通常预算有限,人手不足,即使是非常成功的应用程序开发人员也是如此,而且指派人员将应用程序移植到另一个平台(如 Windows Phone)既昂贵又耗时。当然,如果他们有资源,而且用户群看起来足够大,可以为他们赚钱,他们就会这么做……问题就在这里。

这是一个周期性的问题。开发人员不会为无人使用的平台开发应用程序,也没有人会购买没有应用程序的手机。没有客户会导致没有应用程序,没有客户则会导致没有客户。

然而,微软可以打破这种循环。它所要做的就是利用自己是世界上最大、最强大的公司之一这一事实:拿一门大炮,装满金钱和才华横溢的开发人员,从华盛顿州雷德蒙德的微软园区向南瞄准硅谷。(或者其他开发人员的家乡。)将金钱大炮向东瞄准伦敦,给热门游戏《糖果粉碎传奇》的制作方 King.com 提供几十万美元和一个开发团队,让他们将游戏移植到 Windows Phone 上。对 Instagram(Windows Phone 上仍然不可用)、Snapchat、Dots 或人们在其他平台上使用的其他任何应用也采取同样的措施。

微软拥有解决自身问题的实力和资本——它只需要投入所需的时间和金钱来实现这一点。

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