什么是 Google Tag Manager(GTM)?Google Tag Manager(GTM)是由谷歌推出的一款强大且免费的追踪代码管理工具。通过 GTM,用户可以轻松部署和管理包括 Google Analytics(GA)、Google Ads Tracking 等谷歌自家产品的追踪代码,同时也支持 Facebook Pixel、Pinterest Tag 等第三方平台的追踪代码。其支持的平台多达数十种,使其成为网站和应用程序追踪管理的中枢。 对于初学者而言,GTM 与 GA 之间的关系可能会引发疑问:它们有什么区别? 为什么要使用 Google Tag Manager?1. 管理便捷,操作直观GTM 的核心优势在于其便捷的管理方式。用户只需在网站上部署一次 GTM 容器代码,之后便可以通过 GTM 的网页界面以可视化方式管理所有追踪代码。无论是添加、修改,还是删除代码,都无需再触碰网站的源代码,极大地减少了操作复杂性。 2. 功能强大,简化设置GTM 提供了多种触发条件和追踪参数设置,即使是技术水平较低的用户,也可以在无需编写大量代码的情况下完成复杂的追踪需求。例如,可以设置点击事件追踪、表单提交监控等功能。通过 GTM,用户不仅节省了时间,还降低了设置出错的风险。 3. 完全免费,性价比高相比一些需要付费的代码管理插件(如 WordPress 上的 Pixel Manager),GTM 完全免费。Pixel Manager 的免费版本仅支持有限的追踪代码种类,更多高级功能(如 GA4 电商追踪、Bing 广告追踪等)需要付费解锁,单站点价格高达 $99/年。而 GTM 不仅提供了更广泛的功能支持,还免去了额外的费用,特别适合预算有限的用户。当然,付费插件在某些场景下仍然有其价值,尤其是对于技术不熟练的用户而言。 如何注册 Google Tag Manager?第一步:访问 GTM 官网前往 Google Tag Manager 官网,使用 Google 账号登录。 第二步:创建 GTM 账户和容器在 GTM 主页面,点击右上角的“创建账户”按钮。
第三步:同意服务条款阅读并勾选同意条款后,点击确认。至此,GTM 账户和容器已成功创建。 如何安装 Google Tag Manager 容器代码?GTM 的容器代码需要安装到网站中,以下介绍三种常见方法。对于 WooCommerce B2C 电商网站,推荐使用方法三。 方法一:直接在 Bricks Builder 中添加
方法二:使用 WPCode 插件
方法三:通过 GTM4WP 插件安装(推荐)
注意事项:
Google Tag Manager 的核心概念和界面功能GTM 的核心要素:代码(Tags)、触发器(Triggers)、变量(Variables)
示例:
界面功能简介
部署代码和验证添加代码
验证代码
其他注意事项:Consent Mode 的设置(适用于欧盟地区)对于需要在欧盟地区投放广告的用户,必须遵循隐私法案实施 Consent Mode v2。
在 GTM 中,可通过容器设置启用用户同意概览,并根据用户授权条件配置代码触发规则。 如何用GTM 安装Google Ad 广告转换追踪码?Google Ad 广告转换追踪码就如同Meta Pixel 以及GA4 的追踪码一样,只要有透过Google Ad 购买广告,就必须要安装转换追踪码在网站上,借以了解广告的成效,是所有GTM 设置初期必须要安装的基本代码。 (当然,如果你没投放Google Ad 就不用设定。) 如同其他广告追踪代码一样,我们会想知道使用者点击广告之后,是否有在特定的天数之内产生目标转换,例如:完成订单、填写表单甚至只是观看特定页面都可以成为转换完成的目标,并透过抓取Data Layer给我们的值,将与订单相关的数值一同回传给Google Ad,借此获得每位投手最关注的指标:ROAS。 延伸阅读》Data Layer 资料层是什么?
安装的步骤很简单,毕竟都是Google 自家的服务,如果团队分工很细(但通常广告投手可能会兼这部分的GTM 设定…),团队合作的部分,只要跟投手拿到转换标签以及转换ID,接下来我们就可以独立透过GTM 完成设定了。 不过这篇文章会从Google 广告帐号设定Google Ad 转换追踪码开始,一步步的透过GTM 完成相关设定。 本篇重点
Google Ad 转换目标设定首先透过Google Ad 后台新增要追踪的转换目标,假设我们今天要追踪的是购物完成的订单页面,也就是一般大家所称的Thank You Page。 「目标」 > 「摘要」 > 「新增转换动作」
选择网站类型,当然,你今天如果是要追踪App 或其它转换目标的话,就依照需求选择。
输入网站网址,这边Google Ad 会自动侦测你的网站是否已经有在GA4 设定转换事件,如果有,就可以直接选择使用,我们今天的文章内容主要是以「手动建立转换动作」为主。
本文示范的是购买事件的转换动作设定,在大部分情况下,购买订单的价格都会不一样,因此这边会选择「为每次转换定义不同价值」,不过系统依然会要你设定一个预设值,当没有抓取到价值资料时,便会给予这个预设值。
如果你的转换目标是订阅、填写表单或是没有一个明确的定价,在这边你就可以选择为「每次转换指定相同的价值」,举个例子: 假设公司是属于顾问服务,你的转换目标是客户填写表单,平均每10 张表单会有一张成交,每次成交的合约金额约为10 万元,换算下来,平均一张表单价值一万元,那你就可以这边填入一万元的转换价值,作为未来分析评估的依据,也方便计算每次广告费用的投报率。 最下方的部分,如没特别需求,采用预设值即可,归因分析目前都采用以数据为准居多,让Google 自行去分配归因的权重,因此不用特别去更改。
而点阅后的回溯期,如果你的产品需要让客人有较长犹豫期,可能超过30 天之后才会有购买的可能,那就可以延长,否则一般来说都是设定30 天即可。 完成上述设定后按下储存,会来到以下画面,选择使用「Google 代码管理工具」,并记下转换ID以及转换标签。 到这边我们就完成Google Ad 转换目标追踪码的设定了,接下来就是GTM 的工作了。
先设定转换事件参数(如果你的转换追踪不需要设定如:转换价值、交易ID 以及货币代码等参数,请直接跳到这边看转换追踪码的安装方式。) 抓取Data Layer 资料,设定变数一般来说,在结帐页面的Data Layer 层,我们可以找到订单的相关资讯,如果你是用WordPress 的WooCommerce 电商系统,有相关的外挂可以帮助设定GA4 预设的电子商务事件,协助在购物完成时的Thank you page 推送「Purchase」事件到Data Layer 资料层,让GTM 中设定的代码去抓取资讯。 如果你透过GTM 预览模式发现Thank you page 的Data Layer 资料层没有看到下图这样的资讯,那就要请工程师帮忙,将结帐事件以及相关资料推送到Data Layer 资料层当中。
这样的动作除了方便我们透过GTM 变数设定抓取资料以外,也可以将结帐事件用来作为触发条件,本文的后段会讲到如何设定,想先知道的朋友可以先看这边。 延伸阅读》什么是Data Layer 资料层? 新增Data Layer 资料层变数关于新增变数的方式,可以参考之前的变数介绍文章,这边就不多做说明,我们直接从选择资料层变数类型开始进行设定。 在接下来的Google Ad 转换代码设定中,我们需要传送转换的价值(订单价值)以及交易ID给Google Ad,因此我们先设定好变数,方便我们在接下来的代码设定中使用。 变数设定介面> 「新增」变数> 选择「资料层变数」 (关于资料层变数的介绍,可以参考这篇文章:GTM 变数介绍:资料层变数)
输入变数名称,这边的名称要跟Data Layer 中的变数名称完全对应(包含大小写)。 在Data Layer 中,因为value 这个值是包在ecommerce 底下,
因此我们必须写入ecommerce.value 来取得这个值(如下图),并将变数名称取名为「dlv – OrderValue」。 (命名没有一定,随喜随意,好读好懂优先)
要取用Data Layer 资料层中巢状结构的值,我们必须要用「 . 」来让GTM 中的变数知道我们要取用的位置: 在Data Layer 资料层中找到ecommerce,然后找出巢状结构内的value,资料层变数名称就会是ecommerce.value。 用一样的方式,设定交易ID以及货币代码变数。
依序设定完毕之后,到这边你应该会有3 个「资料层变数」:
安装Google Ad 转换追踪码新增Google Ad 类型代码GTM 代码页签> 右上角「新增代码」 > 代码类型选择「Google Ads」 > 选择「Google Ad 转换追踪」
点击后,选择「Google Ads 转换追踪」。
前面设定的Google Ad 「转换目标ID」以及「转换标签」在这边开始登场了,刚刚设定的资料层变数也会一并在代码设定这边填入。 (dlv – OrderID 以及dlv – CurrencyCode 也是用一样的方式完成设定,这边就不再重复。)
新增转换连结器如果是第一次安装Google Ad 转换目标代码,都需要建立转换连接器,主要是用于帮助读取网页网址中追踪相关资讯,设定方式很简单,不用做任何设定,只要设定「全页触发」以及给予命名就可以了,更多细节可以参考官方文件。
设定代码触发条件– #1 透过网址触发设定触发条件的方式有很多种,譬如说:可以用Thank You Page 网址作为触发,因为Thank You Page 网址通常都会是一个独一无二的,例如:「www.abc.com/order-finished/?transaction_ID=3345678」且无法直接在浏览器网址列输入后到达。 (一般来说工程师会把这个页面设定跳转,强制转走回首页。) 因此我们就可以这样设定: 触发条件类型选择「网页浏览」 > 条件为:「当page_path 包含/order-finished/ 」
不过这样的做法「可能」会有一个问题,就是当网页载入时,GTM 代码侦测到网址符合条件,随即触发Google Ad 转换目标追踪代码,但因为Data Layer 还未送入「Purchase」事件以及相关参数,会造成代码虽然触发了,但是却抓不到相关数值(转换价值、ID、币别)的窘境。 (这部分也可以透过跟网站工程师沟通调整,让事件更早被推送进Data Layer) 因此,类似这样的事件,我们都会建议用Data Layer 推送的事件作为触发条件。
#2 透过自订事件触发在订单完成页面,我们推送了「Purchase」事件到Data Layer 资料层中,并将订单相关资料一并送入,此时最佳且最准确的触发方式就是使用「自订事件」触发条件类型,并以「purchase」事件作为触发条件。
在订单完成页面的Data Layer 资料层中,我们可以看到购买事件「purchase」,我们便是利用这个事件名称,作为我们代码的触发条件。
这边要注意的是,写入的事件名称一定要跟Data Layer 里面的完全一样,否则不会触发。
将设定好的触发条件与Google Ad 转换目标追踪代码绑在一起,未来当Data Layer 资料层中出现了「purchase」事件时,Google Ad 转换追踪代码便会启动。
搞定!预览模式确认回到预览模式当中,当使用者完成购物进入到Thank You Page 之后,可以看到Google Ad 转换追踪代码成功触发,展开代码后,可以看到交易ID、转换价值等数值。
透过上述的设定方式,便可以轻松完成Google Ad 转换目标追踪码的设定,除了Data Layer 的部分需要麻烦网站工程师协助处理以外,剩下的都可以透过GTM 完成设置。 将相关事件以及参数推送到Data Layer 资料层只是一次性的工作,大部分电商网站都不会在结帐资料的格式上有太大的变动(因为也必须符合GA4 电子商务追踪代码的结构) ,因此只要将所需要的数值以及格式准备好交给工程师处理就可以了。 而关于Data Layer 格式介绍,可以参考这篇文章:什么是Data Layer 资料层? 最后,记得也要到GA4 Debug View 确认事件以及参数有正确送入,待一切都没问题之后,就可以将GTM 代码发布啰! 启动强化转换Google Ad 广告设定中,还有一个「强化转换」的功能,当你的顾客在站上完成转换的同时,我们可以传递该顾客的资料给Google Ad(例如:Email),让Google Ad 透过后台进行比对,借此判断有同一个Email 的使用者可能会对相关连的产品有兴趣,进而投递广告,有助于改善转换评估的准确度。 而这个功能,我们一样可以透过GTM 来进行设定。 打开Google Ad 强化转换回到Google Ad 操作介面,左侧选择「目标」 > 于转换选单中,选择「设定」 > 右侧选择「强化转换」
勾选「启用强化转换」 > 选择由「Google 代码管理工具」进行设定
ㅤ 设定「使用者提供的资料」变数假设在结帐时,产生转换的结帐页面「资料层」中除了有GA4 电子商务的资料以外,也有该顾客的Email,我们也可以用跟上述一样的方法,透过「资料层变数」取得该Email 并储存。 (方法都一样,抓取方式就不再重复赘述。) 所以我们会得到一个名为dlv – Email 的「资料层变数」,接下来,就可以开始设定「使用者提供的资料」变数了。 GTM 左侧面板选择「变数」 > 下方「使用者定义的变数」区块选择右上角「新增」 > 点击中间「请选择变数类型以开始设定」 > 选择变数类型「使用者提供的资料」。
ㅤ 在电子邮件栏位的下拉选单中,选择刚刚设定的「资料层变数」{{dlv – Email }},如果有其它资料,也可以用同样的方式从资料层中取出,依序填入其它栏位,完成之后命名为UserDataV | Email 后储存。 (变数名称可以自行决定,这边只是示范)
ㅤ 这边有一点要注意的是,建议不要勾选「自动收集资料Automatic collection」的选项,这个选项的功能与GA4 后台中的「自动侦测使用者提供的资料」功能是一样的,会自动抓取网页上与电子邮件格式相符的资料。
ㅤ 如果使用这个选项,可能会有些问题。 一来「Google 同意声明模式(Consent Mode)」的问题,如果你的网站有来自欧洲的流量,那么在没获得使用者同意声明的情况底下,这么做是违法的。 二来则是要传送什么资料,应该由我们自己控制,而不是透过「自动收集」,尽管使用者同意,也不代表你就该把所有资料传给Google。 ㅤ 回到Google Ad 转换代码设定介面
打勾「加入使用者在您网站上提供的资料」> 下拉选单中选择设定好的「使用者提供的资料」变数> 储存 ㅤ 搞定!这样就完成Google Ad 强化转换的设定了。 |
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