如何让 Alexa、Siri 和 Google 更好地理解你

语音助手刚问世时，我认为它们只是些愚蠢的噱头，仅此而已。现在，我的生活离不开 Google Assistant 和亚马逊的 Alexa。它们可以导航到我想去的地方，给我的朋友发信息，控制我家里的灯光和恒温器。但偶尔，其中一个会听错我的话，执行错误的命令，或者完全忽略我。

早期，Alexa、Siri 和 Google Assistant 需要更多技巧才能使语音命令正常工作。如今，它们更加智能，亚马逊和谷歌的发言人都指出，他们的设备一直在学习人类的语音模式，以提高理解我们的能力。事实证明，它们可以比以前更好地发音难懂的名字，将“couch”和“sofa”等同义词连接起来，甚至可以学习你声音的特质——所以你和它们说得越多，它们就会变得越好。不过，有时事情可能会出错。如果你遇到了麻烦，有几种主动的方法可以顺利完成这个过程。

正确放置

首先，确保您的设备（无论是独立的语音助手产品，如 Amazon Echo，还是内置助手的手机）能够真正听到您的声音。如果距离太远，它可能无法理解您的命令，甚至根本听不到您的声音。不要试图将其藏在书本后面或用装饰性伪装覆盖它，因为这样可能会使麦克风变得闷热。不要将其放在环境噪音可能干扰它的地方，例如电视机旁或儿童游乐区旁边。

总的来说，我很惊讶语音助手在不太理想的地方也能很好地理解我的话，而且它们正在学习忽略环境噪音——但没有理由让它们的工作变得比本来应该的更难。如果你需要多个设备来覆盖大面积区域，Echo Dots 和 Google Home Minis 价格便宜，而且很容易在你的空间里传播。

用你的声音训练他们

如果您的助手无法理解您或您家中的某个人的话，应用程序中内置了一些有用的选项。

首先，通过设置 Alexa 的“语音配置文件”和 Google 的“语音匹配”，为设备提供一些有关您的声音的额外信息。此功能会教助手您的特定声音，这不仅有助于它更好地理解您，还可以确保您获得相关的回复。因此，例如，当您询问今天发生了什么事时，您会听到您的日程安排，而不是您配偶的日程安排。

要设置 Alexa 的语音配置文件，每个人都需要下载 Alexa 应用程序，使用主用户的帐户登录，但在出现提示时选择“我是其他人”。然后，他们可以前往 Alexa 应用程序中的“设置”>“Alexa 帐户”>“已识别的声音”来打开该功能并训练他们的声音（或者他们可以直接让 Alexa“学习我的声音”）。如果您有 Google Home，次要用户必须打开 Home 应用程序，使用自己的 Google 帐户登录，选择相关的 Google Home，然后点击“语音匹配”横幅以添加新用户。

Siri 没有这个确切的功能，但你可以通过关闭然后从手机上的 Siri 设置中再次打开来重新训练其“嘿 Siri”触发器。

当你使用任何设备进行此训练时，系统都会提示你说出设备的唤醒词：“Alexa”、“Hey Google”或“Hey Siri”。在执行此操作时，请考虑一下当你实际呼叫助手时你的声音会如何变化。我发现自己在训练期间使用的语调与日常生活中大不相同，这在过去妨碍了我的设备。随着时间的推移，它们越来越能理解我，但你为助手设置的成功率越高，你的生活就会越轻松。

如果您是 Echo 用户，您还可以做另一件事：告诉您的助手它犯了一个错误。只需前往 Alexa 应用程序侧栏中的“活动”，找到命令，然后点击“更多”。在“ Alexa 是否按照您的要求做了？ ”下，指定它是否做了，这将有助于改善未来的响应。遗憾的是，Google 和 Siri 没有此功能。

为设备和人员提供唯一的名称

我最常遇到的挫折之一是当我试图打开灯、吊扇或其他智能家居设备时，我的助手选择了错误的设备 - 或者问“等等，哪一个？”

过了一段时间，我意识到我的许多设备名称可能太相似了，给它们起一个独特的名字意味着语音助手可以轻松区分它们。例如，我不再将每盏灯命名为“卧室灯一”、“卧室灯二”和“卧室灯三”——当我说“打开卧室灯”时，这些灯会混在一起——现在我将“主吸顶灯”、“惠特森床头柜灯”和“凯瑟琳灯”放在一个名为“卧室灯”的组中。这些灯足够独特，我很少再遇到问题。您还应确保从助手的设置中删除旧的或重复的智能家居设备——如果它们仍在寻找不存在的设备，它们将返回错误。

您还可以调整联系人列表，以避免在尝试给朋友打电话时出现问题。Google 和 Siri 都允许您为联系人添加拼音名称，这样您就可以确保当您说“Call shee-la”时，它知道您指的是您的爱尔兰朋友 Sile Murphy。您还可以为联系人添加昵称，以帮助将他们与其他同名的人区分开来——或者如果您想说“Call Mom”之类的话并让它正常工作，而无需完全重命名联系人。

不要像机器人一样说话

看着我的家人和朋友与语音助手互动，感觉很有趣。有些人会正常地和他们说话（“Alexa，把洗涤剂添加到我的购物清单中”），而其他人则像原始人一样说话（“Alexa……添加购物清单上的物品……洗涤剂”）。很容易理解为什么后者会是本能的，特别是如果你从小就使用原始的语音识别技术，但这些设备的设计初衷是理解自然的语音模式。所以尽量避免像机器人一样说话，而要更像对话——你可能会发现这样效果更好。

当然，语音助手并不是真正的人，所以仍然有一些对话命令他们可能无法理解，特别是如果你遗漏了重要信息。例如，如果你想控制第三方设备，Alexa 通常知道你想要什么，但如果它失败了，你可能必须准确地说出你的意思。例如，“Alexa，调高音量”，会调高助手自己的音量，所以你需要说“Alexa，让 Harmony 调高音量”，才能调高你配备 Harmony Hub 的电视的声音。

请记住，如果您的助手似乎无法理解请求，您能做的最好的事情就是重新措辞。如果您只是继续大声、缓慢地说同样的话，您很可能会失望。