ナナロクは、お問い合わせの内容確認、必要な連絡、対応状況の管理、迷惑送信の防止のために情報を取り扱います。このページは2026年10月28日時点のサイト構成を説明します。送信する情報は用件に必要な範囲にとどめ、パスワード、認証コード、決済情報、本人確認書類や第三者の非公開情報は記載しないでください。
フォームに入力する情報と保存先
名前、メールアドレス、件名、本文、送信日時をサイトの問い合わせデータベースへ保存します。お問い合わせの種類を選んだ場合は、その種類が件名の先頭に付加されます。管理画面では対応状態や通知の処理状態も管理します。フォームが保存完了を表示することは、メールが配信されたことや担当者が読んだことを意味しません。
迷惑送信対策とIP情報
送信回数の制限に用いるため、接続元IPアドレスにサイト固有の値を加えたハッシュを保存します。問い合わせデータベースに生のIPアドレスを保存する処理ではありません。ただし、ハッシュ化が完全な匿名性を保証するものではありません。ウェブサーバーやホスティングの運用ログには、接続元、要求URL、日時などが別途記録される場合があります。ログの内容や保存は設置環境の設定によって異なります。
セッションと外部通知
フォームの認証と不正送信対策にセッションCookieを使用します。入力の形式、長さ、リンク数、送信までの時間等も確認します。現在の構成では第三者のアクセス解析・広告追跡を設定しておらず、外部SMTP通知も無効です。通知を有効にした場合は、設定されたメールサービスと通知先へ問い合わせ内容が渡る場合があります。訪問者への自動返信は行いません。
保存と削除に関する連絡
問い合わせ本文を一定日数後に自動で削除する仕組みはありません。管理者が必要性を確認して手動で削除する運用です。保存内容の確認や削除の相談は、送信日時や件名など対象を特定する情報を添えて[email protected]へご連絡ください。本人との関係、保存状況、対応中の用件を確認して対応を検討します。連絡を受けただけで即時削除や特定の法的手続を確約するものではありません。初回から身分証等を送る必要はありません。
外部リンクと案内の変更
公式資料や販売店のページへ移動すると、その提供者の情報の取り扱いが適用されます。ホスティング等の提供者が運用に必要な情報を取り扱う場合もあります。外部サービスの導入やデータの流れを変更する際には、この案内も見直します。
改定日：2026年10月28日