亚马逊的Seller Rating大解密

  亚马逊的Seller Rating 将会展示出每位卖家在亚马逊下功夫的程度！这些分数的高低，将促使亚马逊卖家要将销售以及客服做好，以达到买家的要求！也就是说，亚马逊会使用Seller Rating ，来严格控管每个亚马逊卖家的表现！   •Seller   Rating：   卖家的 Seller Rating，默认为 100 分！您在卖家后台中心可以看到您的 Seller rating！   点击进去，可以看到您的 Seller Rating 是以您的 Shipping, Service以及 Feedback 组成 的！以亚马逊账户来看，过去一年内一百万张的 Orders 都有达到亚马逊的要求！   亚马逊的算法其实并不困难，这边为大家解析一下：   首先：      •No         problems orders 会得到满分，所以卖家得到的分数是 1032458 x 100 =        +103245800        •Minor        problems 虽然也有12247张Order，但亚马逊不扣分！        •Moderate        problems这边计算的是买家取消，会扣 100 分，总分为 -181500        •Sever        Problems就是卖家急于解决的了，因为会扣 500 分，总分为 -654000         •Orders        earning bonus points是给卖家加分的机会，如果这个Orders 没有任何问题，也有填追踪号，3天内有运送到，而且没有退款及其他问题，一个 Order可以多出10 分的 Bonus Point，这边计算为 ：+5598770   所以 Seller Rating的计算就是：103245800 + 5598770 - 181500 - 654000 = 1008009070 计算方式是除以 Total orders：1032458 + 12247 + 1815 + 1308 = 1047828   出来的就是您的 Seller Rating！ Time weighted average是把过去 90 日的 Order 有加权重，但是如果 Rating 好的就不 需要担心此项！   根据我们老板的账户，可能还可以承受 ： 3000 张的 A-Z Orders，当然，开开玩笑，扣分的 Orders是越低越好的！   重点来了，如果您想要赢得 Buy Box，您的 Seller Rating 需要维持一个高挡的水平（ 90分应该是跑不掉的），如果您的 Seller Rating 很差的话，亚马逊可能会禁您的账户，所以不管是收到差评，A-Z，或者买家写信来询问，都要及时反应比较好！