内部文件揭示 Twitter 如何失去“重度推特用户”

路透社周二首次披露的大量内部研究报告显示，推特的前景不容乐观，而就在几天前，联邦法官要求埃隆·马斯克完成以 440 亿美元收购推特的交易。根据这份报告，一项名为“推特用户去哪儿了？”的公司内部研究报告指出，自新冠疫情爆发以来，该应用最频繁（也是随后带来利润的）用户（被称为“重度推特用户”）的数量“急剧下降”。

Twitter 等公司的大部分收入来自将用户数据和在线偏好货币化，这些数据和偏好可以收集起来，然后出售给第三方用于广告目的。因此，你使用 Twitter 等应用程序的次数越多，你对应用程序制造商的价值就越大，因为你生成的数据库非常可观。Twitter 的“重度推文用户”被该公司定义为几乎每天都访问该平台、每周至少发帖三到四次的人。因此，尽管据报道这一类别仅占每月总用户的 10%，但他们发出的推文占所有推文的 90%，占该公司全球收入的一半。

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该报告没有提供具体数字，但报告称 Twitter 的英语用户群正在以“毁灭性”的百分比下降。根据该公司的报告，该平台去年第四季度在美国获得的广告收入超过了其他所有市场的总和。尽管如此，英语用户仍在继续放弃该应用，转而使用 Instagram 和 TikTok 等竞争对手。

紧急情况还因其他一些原因而加剧，包括受众兴趣的转变。长期以来，Twitter 一直是少数允许发布“不适合工作”内容（如色情内容）的社交媒体平台之一，而大多数主流广告商通常会避开色情内容。不幸的是，据路透社看到的另一份报告显示，用户对该类露骨内容的兴趣在 Twitter 上有所上升，目前约占 Twitter 帖子的 13%。再加上今年早些时候市场急剧崩盘后人们对加密货币等主题的兴趣下降，剩下的英语用户对广告商来说不再那么理想，因此 Twitter 的利润也随之减少。

周五是马斯克完成收购社交媒体平台交易的最后一天。如果他未能完成交易，社交媒体平台与这位世界首富之间的庭审将于 11 月开始。