这个人想杀了饮水机

电子邮件曾经很有用，但现在却变成了一堆杂乱无章的对话。此外，Twitter、Google Hangouts 等其他工具也占据了我们的屏幕。Slack 是一款征服全球办公隔间的应用程序，它将几乎所有的通信都集中在一个地方。您可以共享文件、发送私信，还可以搜索整个项目的历史记录。那么，所有这些通信都流向了哪里呢？我们采访了 Slack 的联合创始人 Stewart Butterfield。

科普：电子邮件是否已濒临消亡？

Stewart Butterfield ：电子邮件不会消失，但它是沟通的最低标准。首先，每条消息都会被平等对待：家庭、工作、朋友、银行对帐单和新闻通讯。它们很难分类。你也只能通过这个非常小的窗口来查看对话。使用 Slack，你可以查看整个对话线程——甚至在你加入之前。这意味着透明度大大提高。

那么你是想杀死其他通讯应用程序吗？

不。公司的使命是让人们的工作生活更简单、更高效。实现这一目标的方法之一是减少不断切换程序的开销。现在，所有程序都集中在一个地方。因此，我们并不是想阻止人们使用这些服务——我们不想。我们希望让他们更容易使用这些服务。而我们让这一切变得更容易的方法之一就是让所有程序都集中在 Slack 中。

难道人们不讨厌这种不断与工作联系的状态吗？

这确实是我们经常思考的问题。最近一位欧洲人发推文称，Slack 正在输出美国文化中最糟糕的一面，即人们无时无刻不在工作。但他真正想要的是能够让人们更轻松地更好地管理时间的功能，而这正是我们正在努力实现的。

为何如此？

例如，我们正在开发一种“请勿打扰”模式，该模式默认启动并根据您的时区进行调整。如果有人在这段时间内向您发送消息，他们会被告知您处于请勿打扰模式。如果情况紧急，他们可以覆盖它。我们正在尝试构建默认尊重人们时间的工具。人们可以在需要的时候集中注意力。当他们正在深入思考某事或正在开会时，他们可以将通知休眠半小时。

如果您想无限期地忽略某人会发生什么？

这是一种社会问题，应该由员工之间解决。不过我认为，当你看到有人发来信息时，跳过信息（用眼睛跳过）要比在他们大声说话时停下来听 45 秒容易得多。所以这应该是一种进步。

为何消息传递已成为大公司的杀手级应用？

发信息是一种基本的社交活动。如果你不使用应用程序发送信息，那么你就是在用嘴说话。而有人在用耳朵听。当你停止说话时，信息就结束了。这是自语言诞生以来就一直存在的一种对话形式。这是两个或多个人相互交流的方式。如果你有任何互动，那实际上就是发信息。

本文最初发表于 2015 年 7 月的《大众科学》杂志，标题为“斯图尔特·巴特菲尔德想杀死饮水机”。