公司投资自动化通常是为了提高利润和生产力,但情况可能并非总是如此。最近的一项研究表明,企业可能会看到自动化带来的回报减少——至少在最初是这样。更重要的是,过于专注于机器人集成可能会损害公司与竞争对手脱颖而出的能力。 根据对 1995 年至 2017 年欧洲和英国工业数据的最新审查,剑桥大学的研究人员发现,许多企业在将机器人技术引入生产流程时,利润率出现了“U 型曲线”。该研究结果于 8 月 2 日发表在《IEEE 工程管理学报》上,建议企业在未首先考虑更广泛的物流影响的情况下,不要急于采用自动化。 [相关:工作场所自动化对收入不平等的影响可能比我们想象的还要大。] “最初,企业采用机器人是为了通过降低成本来创造竞争优势,”这项研究的合著者、剑桥大学制造业研究所创新与经济学教授钱德勒·维鲁 (Chandler Velu) 表示。“但流程创新很容易复制,如果机器人可以帮助他们以更低的成本生产产品,竞争对手也会采用机器人。这开始挤压利润率并降低利润率。” 正如合著者 Philip Chen 所指出的,研究人员“直觉地”认为更多的机器人技术升级自然会带来更高的利润,“但我们看到的却是这种 U 形曲线,这令人惊讶。”在采访了一家“美国主要医疗制造商”后,该团队还指出,随着机器人技术不断融入生产,公司似乎最终会达到需要彻底重新设计整个流程的地步。同时,过长时间专注于机器人技术可能会让其他企业有时间投资于新产品,从而让自己在消费者眼中脱颖而出,从而进一步导致不利地位。 [相关: Chipotle 正在测试一种可以去鳄梨核、切鳄梨和舀鳄梨的机器人。] “当你开始将越来越多的机器人引入到你的流程中时,最终你会达到一个点,即整个流程需要从下至上重新设计,”Velu 说。“重要的是,公司在引入机器人的同时开发新流程,否则他们也会达到同样的困境。” 无论利润率和速度如何,所有这些自动化通常都会给人类劳动者带来巨大的成本。去年,麻省理工学院和波士顿大学的研究人员进行的一项研究发现,机器人集成带来的负面影响可能比最初认为的还要严重。研究人员估计,在 1980 年至 2016 年期间,自动化使没有高中学历的男性的工资降低了近 9%,而没有高中学历的女性的工资降低了约 2%,这已根据通货膨胀进行了调整。 |
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