2023年Shopify开店教程:Shopify怎么做才能成功

Shopify 不断发展和扩展其软件,添加新的应用程序和集成以帮助其商家蓬勃发展。与该平台上有超过 600,000 名卖家 ,如果您是其中之一,您会想尽早了解尽可能多的 Shopify 提示和技巧,以便脱颖而出。


并非所有 Shopify 商店都是成功的。 虽然我们无法确定有多少失败,但我们确实知道一些最常见的原因。 这些可能包括选择错误的直销利基、错误的产品选择或低质量的产品、糟糕的客户服务和缺乏营销。

Shopify Business Model | How Does Shopify Make Money


重要的是,在您花时间(可能还有金钱)花在花哨的“可有可无”上之前,首先要优化以下内容。 一个有弹性的企业需要一个连续性计划,这些将有助于在您增强业务时保持业务稳定。

首先,让我们先了解下在shopify上面销售的必须知道的几个事情


基于研究的智能产品


你想卖的可能不是卖的。 您的产品选择应受客户行为和需求的制约; 两件事可以衡量并用于做出明智的决定。 如果您正在考虑扩大库存,请确保您在投资前已完成研究和计算。 Shopify 的这些提示很好地提醒了如何选择要销售的产品 。


增加价值的利基市场


与上述类似,确保您选择的利基对您的目标受众有意义并增加价值。 这是远离人群的最佳方式,并且随着您的成长很容易被遗忘。 在投资新股票或应用程序时,请始终牢记这一点。 请在此处查看 Shopify 寻找利基市场的技巧 。


透明的清单和供应商


始终致力于为您的客户提供过多的信息,而不是提供的信息不足。 确保您的列表经过拼写检查、详细且准确。 如果您使用直销方式运送库存,请在开始销售之前将一件商品发送给您 - Shopify 商店失败的一个常见原因是产品质量差。 这是确保您已检查客户收到的第一手资料的好方法。


良好的客户关系


这看似显而易见,但客户关系不容忽视。 确保您易于联系、回复迅速且始终友好。 每个客户都有回头客的潜力,所以对待他们就好像他们已经对您进行了长期投资一样。


优化的 Shopify 主题


您希望您的 Shopify 商店易于浏览和快速加载。 听到您可以影响这两件事,您可能会感到惊讶,而它们反过来又会影响您的跳出率。 40% 的客户 等待页面加载的时间不会超过三秒 - 这几乎是您潜在收入的一半。 请在此处查看 Shopify 关于优化主题以提高性能的博客 。


基础营销


(提示:我们将在下面更多地讨论营销,所以这只是广告冰山一角)。 营销您的 Shopify 商店的机会太多了,而且并非所有机会都需要花钱。


想想你的目标受众在哪里,以及如何接触他们。 他们消费什么样的媒体? 他们在哪些社交平台上? 与图像、GIF、模因、Instagram 故事、博客相比,他们对视频的反应是否更好——您如何才能激发兴趣? 在支付广告费用之前,先获得一些免费品牌。


自动化账户


您的资金是企业的生命力。 会计涉及大量数据输入、重复性任务、计算和数字运算——几乎所有这些都可以通过设计为每次都正确的机器来完成。 通过消除企业生命力中的人为错误风险,您可以为其提供最大的成功机会。


Shopify 可以与会计软件集成,例如 施乐 , 快本 和 Sage 可将您的大部分会计工作自动化。



Shopify 2023 年最激动人心的更新


现在基础知识已经涵盖,让我们进入有趣的部分 - 今年的新内容。


当 Shopify 宣布其最新更新时,它涵盖了以下领域:


收款

网上商城

全渠道和营销

后台

配送



店铺的人特别有用的点和类别 扩大 在这里,我们将重点介绍对那些希望在今年 。 然后,我们将跳转到有关如何为您的商店使用这些新功能的可操作提示。

货币更新


Shopify Capital 迁往英国和加拿大


Shopify 的小型企业融资计划 美国以外的卖家现在可以使用 。 如果您在英国或加拿大,您可能有资格获得融资。


店铺分期付款


Shopify 推出了自己版本的先买后付计划,让买家可以选择分摊成本。

在线商店更新


本土化


对于在海外交易或寻求海外交易的卖家,Shopify 正在引入本地域名。 您的客户将被引导到您的商店,使用他们所在位置的适当货币和语言,帮助他们尽可能地为他们量身定制体验。


此外,对于商家使用 多种货币 ,将为产品设置更稳定的价格。 波动越小,买家的体验越好,卖家也更容易规划成本和广告预算,而不必担心价格变动。


商店设计的更大定制


商家将对其网站页面拥有比以往更多的控制权,无需编码即可集成应用程序和添加部分。 这意味着卖家将更容易获得一些新特性和功能。


订阅即将到来


销售给现有客户的机会就在附近 60-70% 对比新潜在客户的 5-20%。 这是一个显着的区别 数据驱动的 订阅模式允许企业更有效地交叉销售和营销他们的产品。 在此处了解有关电子商务订阅的更多信息 。

全渠道和营销更新


电邮


您现在可以设计和管理电子邮件活动 购物电子邮件 。 电子邮件营销可以非常有效:


“根据研究 DMA 和 Demand Metric ,电子邮件营销的平均投资回报率 (ROI) 为 122%,比包括社交媒体、直邮和付费搜索在内的其他营销形式高出 4 倍以上。”


- 中等 (2018 年)。


免费的 Google 购物清单


Shopify 已与 Google 合作,允许商家在 谷歌购物 应用。 如果卖家已经将产品与应用程序同步,则他们无需执行任何操作。 在此处了解有关 Google 购物广告的更多信息 。


面子书商店


Facebook Shops 允许卖家建立他们商店的迷你版,并直接与 Facebook 和 Instagram 同步。 您可以从 Shopify 管理这一切,加载您的产品目录并通过社交媒体扩大您的受众。


配送更新


Shopify 仓库发货网络


Shopify 在他们的亚马逊 FBA 版本上投入了大量资金,在美国和美国拥有七个仓库 99.5% 的订单 当天发货。 它使商家可以自由保留自己的品牌,但支持库存和运输管理。 目前,该网络仅服务于北美,但 Shopify 正在寻求扩展。 在这里了解更多 。






今年 Shopify 增长的 15 个终极秘诀


增长的关键是资源和创造力的完美协同。 有哪些工具可以说明您的品牌,并可以用来帮助它腾飞?


有这么多选择,重要的是要有眼光,并且只投资对您的商店有意义的东西。 您的目标受众会对这种附加值做出反应吗?


否则,它不会有附加值,而且可能会耗尽您的资源。


在制定 Shopify 增长战略时考虑以下因素:


您的业务目标是什么?

您的业务重点是什么?

将待办事项与想法分开。

想想什么能让你最快得到结果。

尝试一种零敲碎打的方法,这样您就可以跟踪有效的方法。


通过将这些放在首位,您可以确保为您的业务做出最佳决策,可以衡量他们的成功,并在此过程中调整您的方法。


准备好冒险了吗? 我们开始做吧。


重新定义您的市场


在扩展到数字空间之后,零售业在各个渠道呈爆炸式增长。 客户不仅可以在网站上购买,还可以通过 Google 广告、社交媒体、应用程序、语音控制设备等方式购买。 今天的在线购物更多地是关于微时刻。


全渠道销售的增加导致了 headless commerce 帮助商家管理繁忙的后端,而不用太担心前端。 这是光谱的极端。


今年通过利用 Shopify 的以下内容重新定义您的市场:


面子书商店

Facebook 相似的观众

Instagram整合

谷歌购物列表

Shopify 的商店应用


ACTION IT: 您的大部分客户在哪里? 这是您需要将战略重点放在的平台,平台正在为您提供新的方式来随时使用它们。


利用社交媒体趋势


大多数目标受众使用某种形式的社交媒体。 您的追随者不仅可以看到为他们推荐的产品,还可以看到他们的朋友喜欢和关注的产品,这个网络是营销人员的梦想。


考虑使用以下方法来增强您在社交媒体上的影响力并让您的受众感到容易接近:


影响者


具体说明您想与他们合作的原因,并评估您正在考虑的候选人的听众。 确保您的内容会引起受众的共鸣,并且影响者与他们的追随者有良好的互动。 在此处查看有关为您的 Shopify 商店寻找合适影响者的更多信息 。


用户生成的内容 (UGC)


对于您的品牌来说,有什么比您花钱穿衣服或使用您的产品的 Photoshop 模型更好的呢? 真正的客户非常喜欢你的产品,他们用它拍了张照片并给你贴上了标签。 举办 UGC 比赛并鼓励人们分享他们的照片可以为您创造社会证明。 请在此处查看 Shopify 关于 UGC 的提示 。


调查客户和品牌


与孩子们相处融洽,并像他们在社交媒体上所做的那样行事。 评估您的目标受众喜欢使用平台的方式——他们喜欢使用过滤器吗? 创建一个。 他们会观看故事并与之互动吗? 策划诱使他们与您互动的帖子,您甚至可以将它们用作市场研究工具并进行民意调查或提问。 在此处详细了解为什么您应该使用故事 。




建立订阅数据库


正如我们在上面看到的,客户第二次向您购买的可能性要大得多——事实上,这种可能性高达三倍。 因此,保留那些曾经投资过你的人的信息是有意义的。


订阅带来数据。 您可以了解更多关于您的客户、产品、消息传递、销售渠道等的信息 - 所有这些都是指导您的业务战略的宝贵信息。 您可以围绕您的品牌设计一个社区,并使用它来帮助定义您的业务目标和发展历程。




使用电子邮件营销


正如我们在上面看到的,Shopify Email 已经出现,因此卖家可以利用电子邮件营销活动的不可否认的价值。 看看这张图表 媒介: 显示电子邮件营销如何与其他渠道相提并论的


放弃购物车对于在线零售商来说是一个大问题,因此有机会向可能已经离开结帐屏幕的客户进行再营销可以为您节省大量销售额。


为了获得电子邮件营销的最佳效果,请使用社交媒体来扩大您的受众群体并吸引潜在客户进行订阅。 然后,使用电子邮件营销活动来培育和转化这些潜在客户。




追加销售和交叉销售


追加销售涉及向客户推荐比他们将要购买的产品更好的产品版本(例如,内存更大的笔记本电脑)。 交叉销售涉及建议他们购买相关产品以增强他们即将购买的产品(例如笔记本电脑外壳)。


这些策略可能非常有效,但您需要牢记以下几点:


客户现在看到了更低的价格,那么增加或升级如何更好地解决他们原来的问题呢?

这种其他产品真的比购物车中的产品更适合他们吗?




预测未来的销售


您可以通过提前考虑您的目标受众以及在不久的将来什么样的产品可能会吸引他们来发展您的商店。 这是产品研究的关键所在,您可以发挥一点创意:


执行关键字和长尾关键字研究

地理验证研究

社交媒体趋势

试水


试水是什么意思? 仅此而已 - 列出您尚未销售的产品,以与商店其他部分相同的方式优化列表,并将其标记为“ 缺货 ”。


测试您从客户那里收到了多少次退货通知请求,您将了解产品的受欢迎程度。 如果您有不同的产品变体并且只想销售一个,这将特别有用。




探索内容营销


Shopify 具有博客功能,博客是提高网站搜索引擎优化和推动有机流量的好方法。


通过建立一个包含有趣、相关内容的博客,您可以将自己确立为所选行业的权威——或者至少是一个具有影响力的多方面品牌。


以下是一些 ace Shopify 博客提示,可帮助您大声疾呼:


特邀嘉宾和对您所在行业感兴趣的其他人的采访。

突出显示某些产品并展示它们以帮助推动销售。

创建长篇内容甚至可下载内容,为您的读者增加价值,并吸引其他网站链接到您。


内容也不一定只是博客。 播客和视频也是与观众建立联系并为原本不露面的平台增添人情味的好方法。




个性化客户体验


您的客户不想感觉自己像一只绵羊,只是人群中的一员——一个订单号。 如今,他们对在线零售商的期望更高; 量身定制的建议和解决方案,将节省他们的时间。


幸运的是,Shopify 正在使用它。 您可以通过多种方式个性化您的消费者旅程:


本地化您的商店以适合他们的位置。

创造 客户档案 。

提供心愿单功能(您可以将其整合到您的电子邮件营销中)。


行动 IT: 在此处了解有关 Shopify 个性化的更多信息以及您可以立即开始的方式 。


模仿在线店内体验


在线购买不是一种有形的体验,这可能是转化客户的最大障碍。


幸运的是,现在存在尽可能接近真实事物的技术,对于 Shopify 卖家来说,这看起来像:


虚拟和增强现实产品放置


如今,客户可以通过虚拟方式“试穿”衣服,使用相机将家具“放置”在家中,并在购买前让数字产品栩栩如生。


要完全了解去年推出的这项技术,请观看此视频。 跳到 55 秒,看看 Shopify 的 AR/VR 负责人 David Beauchamp 详细介绍了这些新功能:


虚拟游览、会议和咨询


如果您的商店可以从与客户的一对一互动中受益,那么虚拟游览或咨询可能会带来很大的附加值。


例如,服装品牌可以提供在线个人造型课程,作为一种很好的追加销售和交叉销售技术,这也将客户置于其购买体验的核心。




与客户进行更多互动


聊天机器人和实时消息在网上购物者中出奇地受欢迎。 2019年,超过 60% 的客户 表示,他们更喜欢通过聊天机器人快速回答更简单的问题。


您还可以通过实时聊天通知回头客他们的订单状态,即使他们没有发送消息。 这可确保与您的任何互动对他们而言都是相关且独特的。 示例: 这是Luxy Hair 的




奖励您的客户


根据 Stitch Labs 的数据 ,回头客平均占客户群的 11%,但占收入的 22%,每年的支出增加约 15%。


以下是 Shopify 客户奖励的一些提示:


建立忠诚度计划,激励和奖励大手笔的消费者。

尝试销售具有超值优惠的独家计划、参加特殊活动或促销活动,甚至可能与合作品牌一起享受折扣。

通过针对订阅者或过去客户的促销活动保持简单,以帮助您的品牌保持在首位。




保持你的社会证明新鲜和可见


社会证明可以是用户生成的内容、推荐、评论、案例研究——客户与您的品牌互动(并喜爱)的任何展示。


您想要向潜在潜在客户展示为什么他们应该与您一起购物,以及其他客户对他们的购买有多满意。 社会证据要记住的关键是让它们尽可能保持最新。




提供更多支付方式


在我们自己的原始研究中 ,我们分析了 1,000 个 Shopify 支付网关,看看哪个最受客户欢迎。


答案? 虽然 Shop Pay 和 PayPal 名列前茅,但响亮的信息是客户喜欢选择。 像 Afterpay 这样的 Buy Now Pay Later 选项也在那里,所以 Shopify 发布自己的版本 Shop Pay 是及时的。



变得无私


在 IBM 去年编制的一份报告中 ,他们发现:


51% 的消费者表示他们会改变购物行为以减少对环境的影响。

近 80% 的受访者表示可持续性对他们很重要。

在那些表示这对他们很重要的人中,70% 的人表示他们会支付额外费用来支持有意识的品牌。


他们还发现,81% 的全球受访者属于以下两类之一:价值驱动型消费者 (41%) 寻求物有所值,目标驱动型消费者 (40%) 希望品牌与其个人价值观保持一致。


底线? 道德和可持续的销售——但要透明。 Greenwashing 正在上升,目标驱动的消费者将倾向于更深入地挖掘您的证书。


您可以通过添加应用程序来抵消碳排放,例如 Carbonclick ,或找到与您的品牌相关的其他原因,供客户在购买时捐赠。




外包您的配送


大实用的。 如果您还没有这样做,那么外包您的订单履行可能是您业务增长之旅中的明智一步。


Shopify Fulfillment Network 发展迅速,为您解决了库存管理和运输方面的很多麻烦。


行动 IT: 在此处了解 Shopify 配送网络是否适合您的业务 。

准备好,准备好……


所以你有它。 15 个 Shopify 销售技巧,让您的商店在今年脱颖而出。


无论您出售什么以及以何种方式出售,您无疑都会在这里找到令人兴奋的附加值来提升您的业务。