亚马逊卖家需要电子邮件营销吗?亚马逊卖家怎么做客户忠实度营销

作为亚马逊 FBA 卖家已经开始运营,也许销售额不错,但您仍然希望获得更大的业务增长。虽然亚马逊是销售产品的好地方,但在那里培养客户群几乎是不可能的。


作为亚马逊卖家,您必须接受好与坏。您正在利用亚马逊天文数字般的流量、镀金的声誉,当然还有他们无价的履行服务。但是,您必须接受这样一个事实,即购买您产品的用户是亚马逊的客户……而不是您的客户。

亚马逊希望保护自己的业务,确保客户尽可能多地回到他们的平台上购物。因此,您不能完全责怪他们将客户的数据保密!

亚马逊确实会为您提供一些有限的客户信息,例如客户的姓名、地址和电话号码,以备您需要解决任何运输或产品问题时使用。但他们在任何情况下都不会向您的客户提供最重要的资产……他们的电子邮件地址。如果您想联系客户并且禁止发送出站链接或进行任何其他营销活动,则您必须使用亚马逊的消息系统。

为什么建立电子邮件列表如此重要?

如果您还不知道,建立电子邮件列表确实可以赚钱。拥有和控制以前的客户、感兴趣的个人和潜在的未来客户的列表是您不能没有的商业资产!

电子邮件营销继续在在线营销和电子商务领域占据主导地位。在任何营销渠道中,电子邮件始终提供最高的 ROI(投资回报率)。据 EmailExpert 称,每花费 1 美元,电子邮件营销就会产生 44.25 美元!

拥有过去和潜在客户的电子邮件列表,为您提供直接的沟通渠道,大大增加您的营销影响力。您可以使用此渠道发布新产品、分享教育材料、开展促销活动等等。您甚至可以通过小心地将附属产品推广到您的列表来增加收入!

您如何使用您的电子邮件列表完全取决于您的判断,但采用适合您的亚马逊品牌的电子邮件营销策略是非常有利可图的。

那么,为您的品牌建立电子邮件列表的最佳方法是什么?

列表构建技术

提供高价值的时事通讯

应谨慎处理此方法,因为亚马逊不会欣赏您“窃取”他们的客户。但是,通过发挥创意并想方设法鼓励客户注册一份高价值的电子邮件通讯,您在建立持久的客户群方面迈出了重要的一步。

一种古老的技术(仍然有效!)提供“独家”优惠/折扣,仅适用于注册您的时事通讯的人。您的客户将在未来的购买中省钱,并选择您而不是您的竞争对手。这是一个相对容易实施且难以击败的双赢方案。

同样,您需要找到一种创造性的方式来实现这一目标,同时又不会惹恼亚马逊。亚马逊在防止卖家向买家推销方面非常严格,如果他们认为您的行为不当,您很容易就会站在他们政策的错误一边。无论您做什么,都不要通过亚马逊的消息系统为您的时事通讯做广告。

为了绝对安全,您最好坚持通过自己的网站、社交媒体、博客和其他渠道宣传您的时事通讯。如果您有自己的、更喜欢的可共享内容,这种方法效果最好。您可以将此内容分享到您的观众常去的任何地方,然后将您的时事通讯注册表单放在您自己网站上的战略位置。

将插卡添加到您的包装中

与以前的方法一样,许多卖家都成功地运送了“谢谢”或“保修”卡。这是一个灰色地带,您应该确保您所做的没有违反亚马逊的服务条款。

在撰写本文时:
– 您可以提供指向社交媒体或博客网站的链接,而这些链接又可以链接到您的电子邮件列表。
– 您可以使用二维码发送到您的网站。

只要保修卡是真保修卡,你就应该清楚。如果在保修网站上您需要注册您的客户电子邮件选项以单击将他们重新路由到您自己的网站的链接,它应该让您免费和清晰。

请自行决定使用此方法,并确保亚马逊没有禁止使用此方法的新政策。

在您的网站上使用选择加入表格

您应该利用您拥有的每个平台来帮助建立您的电子邮件列表。例如,您可能已经拥有自己的电子商务网站或相关领域的博客。在这些资产上,您应该在适当的地方包括选择加入表格。幸运的是,有一些软件解决方案可以让这一切变得简单,例如 SumoMe。

SumoMe 提供许多不同的选择加入形式,例如智能栏、背投式和嵌入式形式。您可以将 SumoMe 与您喜欢的电子邮件营销软件(例如 Mailchimp)集成,这样捕获的任何电子邮件地址都会自动推送到适当的电子邮件列表。

这些应用程序提供免费试用,但之后您将需要支付少量月费,这绝对值得投资。

使用 AMZPromoter 进行促销

另一种增加电子邮件列表的方法是使用 AMZPromoter 进行促销。AMZPromoter 使您能够快速创建高度转换的登录页面(使用捕获表单)并自动分发优惠券代码。

在 AMZPromoter 中创建页面后,您可以通过电子邮件、社交媒体、论坛、博客或大量其他流量来源在您自己的网站上宣传您的登录页面。

如果您的潜在客户喜欢您的报价,那么他们将输入他们的电子邮件地址以接收他们的优惠券并被重定向到亚马逊。如果您使用 Mailchimp 等电子邮件营销软件,您可以集成 AMZPromoter,它会自动将潜在客户电子邮件推送到您存储在电子邮件营销软件中的列表中。

(高级)提供免费的信息产品

您已经在亚马逊上了,这是世界上最大的电子商务商店。恰好它也是最大的网上书店。提供免费电子书是一块巨大的磁铁,可以提高您品牌的感知价值,并且是开始与客户建立关系的好方法。

您不必总是从头开始编写一本巨大的电子书。因为它是免费的,所以它不需要太广泛,只要它能为读者提供价值即可。它甚至可以是已重新格式化的现有大型博客文章。

您可以包括与您的领域相关的技巧、食谱或指南的简短列表。然后,您可以免费将它放在地球上最大的书商之一!最重要的是,您没有理由不包含链接并将人们引导至您自己的网站。

此外,可能值得包括其他激励措施以进一步鼓励读者采取所需的行动。您甚至可以在电子书中推荐您自己的产品,并包含指向 AMZPromoter 登陆页面的链接,您的客户可以在该页面上领取折扣券。开始思考、测试和调整,您一定会超越竞争对手!

72276的总结

虽然亚马逊屏蔽了买家的电子邮件地址并限制通过他们的市场进行营销,但仍有许多行之有效的方法可以在不违反亚马逊服务条款的情况下开始建立您的客户群。

与任何有效的技术一样,需要最多努力的技术通常会带来最大的回报。你最大的成功将来自尝试不同的方法,倾听你的听众/客户并发挥你的优势。


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