提供折扣是 Shopify 商店的强力营销策略。要提供折扣,您可以创建折扣码、设置自动折扣或设置单个产品的销售价格。
您可以创建代码来提供金额(美元)折扣、百分比折扣、买 X 得 Y 折扣或免运费折扣。客户可以在结账时在线输入折扣码,或者在您使用 Shopify POS 的情况下当面输入折扣码。
您可以从 Shopify 中的折扣页面更新和管理现有折扣。在更新折扣之前,请先检查其他员工是否也正在对同一折扣进行更改。
折扣类型
您可以创建自动折扣和折扣码来供客户使用。您可能希望使用折扣来推动销售或将其作为特别优惠和客户忠诚度奖励。折扣码是您可以单独创建和分享的代码,而自动折扣可在结账流程和购物车中自动应用。
您可以创建不同的折扣等级和折扣类型。折扣等级与折扣类别类似。您可以创建的折扣等级包括订单折扣、产品折扣和运费折扣。
折扣类型更具体,例如买 X 得 Y、免运费折扣和金额折扣。
本页相关主题
- 折扣码
- 自动折扣
折扣码
您可以针对商店中的产品、产品系列或多属性为客户提供金额折扣或运费折扣。如果您进行在线销售,则可以提供买 X 得 Y 折扣以鼓励客户购买商品。
创建新折扣码时,它会显示在 Shopify 后台中的折扣页面上。若要分发此折扣码,您可以通过电子邮件将代码发送给客户,或将其显示在您的在线商店中。您的客户需要在结账时输入代码才能获得折扣。
创建折扣码时,您可以指定以下内容:
- 代码的有效日期
- 代码的可使用次数
- 可使用代码之前的最低订单金额
- 可以应用折扣的产品、产品系列或多属性
- 折扣是否与其他折扣等级组合
您的客户可以在您的在线商店中兑换折扣码。除了买 X 得 Y 折扣外,如果您使用 Shopify POS,您的客户还可以当面兑换折扣码。
所有 Shopify 套餐都提供折扣码功能。
设置折扣码后,您可以使用按折扣显示销售额报告查看折扣码的使用频率。
创建折扣码的注意事项
创建折扣码之前,请查看以下注意事项:
- 折扣码可应用于多达 100 种特定客户、产品和多属性。
- 每个商店最多可拥有 20,000,000 个唯一的折扣码。
- 为确保将折扣码名称正确添加到商店的结账 URL 中,请避免在折扣码名称中使用特殊字符。
- 产品系列中不能仅包含产品的某个多属性。如果将某产品多属性添加到折扣产品系列中,则该折扣将应用于该产品的每个版本。
- 如果您创建的折扣包含开始和结束时间,这些时间将取决于您在 Shopify 后台选择的时区。例如,如果您商店的时区为美国东部时间 (EST),并且您选择 11 月 26 日为开始日期,那么您的折扣将从美国东部时间 11 月 26 日 0 点开始生效。
自动折扣
您可以为客户提供可在结账时和在购物车中自动应用的折扣。您可以创建金额折扣或买 X 得 Y 自动折扣。
若要正确应用自动折扣,您的客户需要在转到结账页面前将所有符合条件的商品添加到购物车中。其中包括客户要满足折扣条件所需购买的商品,以及促销活动中向其提供的商品。
任何时候您都只能提供一种有效的自动折扣。自动折扣优先于折扣码,客户不能对单个订单应用多个折扣。客户若在结账时使用了自动折扣,便无法使用折扣码。
设置产品的促销价格
您可以手动设置单个产品的促销价格,而无需使用折扣码。
当您以较低的价格进行产品促销时,您可能希望客户能看到产品的原始价格,这样他们能够看到原价信息。若要在您的在线商店中显示促销价格,您的产品详细信息需要包括促销价格和原始价格,这称为比较价格。
提示:您还可以创建折扣码,用于在结账时为客户提供降价优惠。这不会对产品的显示价格产生影响。
本页相关主题
- 显示促销价
- 设置产品价格的比较
- 设置多属性的比较价格
显示促销价
当您设置原价时,在线商店中的产品列表会更新,显示该产品正在促销。促销价的显示方式取决于您的在线商店使用的模板,例如,您可能会看到产品图片上带有促销标签。通常,促销价的显示方式取决于是否存在以下情况:
- 您的产品有价格不同的多属性
- 产品为单一属性产品,或其多属性价格完全相同
多属性价格不同的促销产品的图片
如果某一产品具有的多属性价格不同,则会显示最低促销价格。
单一属性产品或具有价格相同的多属性的产品的促销价格
如果某一产品只具有一种多属性或多属性价格相同,则以比较形式显示原始价格和促销价格。
设置产品价格的比较
步骤:
-
在 Shopify 后台中,转到产品。
-
点击产品的名称。
-
在定价部分中,将原价设置为产品的原始价格。
-
将产品的价格设置为新的促销价。
-
点击保存。
我可以编辑折扣设置吗?
您可以编辑折扣设置,但折扣类型设置除外,创建折扣后便无法编辑折扣类型。
客户可以在一个订单中使用多个折扣码吗?
您可以将折扣设置为可组合,以便客户可在其购物车符合您设置的条件时享受多项折扣。详细了解如何组合折扣。
我可以限制折扣码的使用吗?
您可以在添加折扣页面的使用限制部分中,限制每位客户仅能使用一个折扣码。
折扣码的到期日期是如何生效的?
如果您设置了折扣的到期日期,那么折扣将于当天晚上 11:59:59 到期。
为什么我的客户在结账时看不到折扣码输入字段?
只有当您的客户可以提供有效折扣码时,折扣码输入字段才会在结账时显示。
我可以将折扣码发送给选定的客户群吗?
若要向具有共同特征的客户群发送折扣码,您需要先创建客户细分。然后,您可以使用客户细分将折扣码发送给选定客户群。例如,您可以针对已订阅您电子邮件营销的客户创建客户细分,然后创建电子邮件宣传活动以向这些客户发送折扣码。
我可以对产品系列应用折扣吗?
您可以通过两种方式对产品系列应用折扣:一种是对每个订单的购物车中每种适用的商品应用一次固定的货币金额,另一种是对整个产品系列应用百分比折扣。请在添加折扣页面的应用于部分中选择所需的方法。
我可以对产品系列中包含的单个产品多属性打折吗?
产品系列中不能仅包含产品的某个多属性。如果将某产品添加到折扣产品系列中,则该产品系列折扣将应用于该产品的每个版本。
特定于产品的折扣码可以应用于结账购物车的次数是多少?
客户使用折扣码时,特定于产品的折扣码会应用于产品的所有数量。例如,如果客户添加 10 件相同的产品,则特定于产品的折扣码会针对所有 10 件商品打折。您还可以在折扣设置中选择每个订单仅应用一次折扣。
我可以向特定产品多属性应用折扣码吗?
您可以将折扣码应用于产品的特定多属性。这些折扣码将应用于购物车中该折扣多属性的所有数量。
能否在购买礼品卡时使用折扣?
这要视具体情况而定。大部分折扣不能应用于礼品卡。当产品是礼品卡时,特定于此产品的折码例外。了解如何向礼品卡产品添加折扣。
我可以一次禁用多个折扣吗?
您可以执行批量操作来一次禁用多个折扣码。
我如何获知哪个折扣码的使用频率最高?
您可以使用按折扣显示销售额报告查看折扣码的使用频率。有关该报告的详细信息,请参阅按折扣显示销售额。
如果客户输入无效的折扣码或折扣组合会出现什么情况?
如果客户在结账时输入不存在或当前无效的折扣码,则会显示以下消息:Enter a valid discount code
。
如果客户在结账时输入的折扣码确实存在,但不适用于购物车中的产品,则会显示以下错误:_DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart
。
如果客户在结账时输入了多个存在但无法组合的折扣码,则会显示以下消息:Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination
。
销售渠道中如何应用折扣?
您可以将折扣同步到您的销售渠道。您还可以在您使用的销售渠道中宣传您的产品折扣。
您可以在折扣页面选择要同步到销售渠道的折扣。您只能将折扣同步到您已安装且授权访问您的折扣的销售渠道。
详细了解销售渠道折扣。
有关在 Google 中使用折扣的详细信息,请参阅 Google 订单管理文档。